Je m’appelle Georges et j’ai travaillé pendant 12 ans dans une agence 360 avant de me lancer en freelance.
Quand je dis “agence 360”, cela veut simplement dire que j’ai eu la chance de toucher à beaucoup de sujets différents : CRM, ERP, publicité en ligne, outils d’e-mailing, tracking, automatisation, acquisition… Bref, tout ce qui gravite autour d’un site e-commerce et qui permet de mieux comprendre ses clients, mieux communiquer avec eux et mieux mesurer ce qui fonctionne.
Aujourd’hui, sur PrestaShop, je me concentre surtout sur cette partie-là.
Je peux par exemple paramétrer Google Analytics et le suivi publicitaire de votre boutique afin de mesurer correctement vos ventes, vos sources de trafic et vos campagnes. Je peux aussi mettre en place Google Tag Manager, un outil qui permet de centraliser et gérer plus facilement les différents scripts de suivi présents sur votre site.
J’interviens également sur les sujets liés à l’affiliation. Je peux installer et configurer un programme d’affiliation sur votre boutique PrestaShop afin que des partenaires puissent recommander vos produits et être rémunérés lorsqu’ils génèrent des ventes.
Si vous utilisez déjà plusieurs outils dans votre entreprise, je peux aussi vous aider à les faire communiquer entre eux. Je peux par exemple synchroniser PrestaShop avec votre CRM ou votre ERP. Un CRM sert principalement à gérer votre relation client et vos contacts, tandis qu’un ERP centralise davantage la gestion de votre activité, comme les commandes, les stocks ou la facturation.
Je peux également connecter votre boutique PrestaShop à Brevo pour synchroniser vos contacts, mieux segmenter vos clients et faciliter l’envoi de vos campagnes et automatisations e-mail.
Et si vous voulez mieux comprendre ce que font réellement vos visiteurs sur votre boutique, je peux intégrer un outil de suivi comportemental. Concrètement, cela permet par exemple de visualiser les zones les plus cliquées, les déplacements des utilisateurs ou certaines étapes où ils semblent bloquer.
Mon approche est assez simple : je préfère vous expliquer ce que je mets en place plutôt que de vous noyer sous des termes techniques. Le but n’est pas que vous deveniez spécialiste du tracking ou des CRM du jour au lendemain, mais que vous compreniez à quoi servent vos outils et comment ils peuvent être utiles à votre activité.
Après 12 ans passés à travailler avec des profils marketing, commerciaux, techniques et e-commerce, j’ai appris une chose : les meilleurs outils sont surtout ceux qui fonctionnent bien ensemble.
Si votre boutique PrestaShop commence à accumuler Analytics, pixels publicitaires, CRM, e-mails et autres outils qui ne se parlent pas vraiment, je peux vous aider à remettre un peu d’ordre dans tout ça.
