Telegram

O Telegram é uma aplicação de mensagens instantâneas extremamente rápida, segura e, acima de tudo, muito flexível. Ao contrário do WhatsApp, permite criar grupos muito grandes, canais de difusão, utilizar bots e ter mais controlo sobre a personalização.

É também uma das aplicações mais utilizadas para gerir comunidades ativas, sem as limitações clássicas de outras plataformas.

É muito comum ver empresários e infopreneurs criarem grupos no Telegram para enviar mensagens ao seu público. E isso é compreensível, já que a capacidade de entrega é muito melhor do que por e-mail (falaremos sobre isso a seguir).

Um grupo do Telegram permite a interação entre os membros: todos podem publicar mensagens (como um fórum de discussão). Um canal, por outro lado, funciona como uma newsletter silenciosa: apenas o administrador pode enviar mensagens, o que é ideal para divulgar conteúdo sem distrações. Ambos podem ser públicos ou privados, dependendo dos seus objetivos.

A primeira razão para utilizar o Telegram para enviar mensagens ao seu público é que terá uma taxa de entrega de 100%. Também terá uma taxa de abertura muito mais elevada do que com uma newsletter.

O Telegram é perfeito se pretende manter uma ligação direta com o seu público, sem depender de algoritmos. É uma ferramenta simples, mas poderosa para partilhar conteúdo, enviar notificações, organizar discussões ou até mesmo oferecer formações.

É também um dos poucos canais onde as pessoas realmente leem o que é enviado, especialmente se confiam em si ao subscrever.

O Telegram oferece grupos com até 200 000 membros (sim, é muito), canais, bots automatizados, programação de mensagens, partilha de ficheiros pesados, discussões de voz e a possibilidade de ter várias contas numa única aplicação.

É uma ferramenta muito completa para gerir uma comunidade, comunicar em privado ou em público e transmitir as suas mensagens sem se perder no fluxo das redes sociais tradicionais.

A aplicação Telegram é totalmente gratuita, mesmo para uso profissional. Pode criar quantos grupos ou canais desejar, gerir uma comunidade com milhares de membros, utilizar bots, enviar ficheiros pesados... sem custos ocultos.

Se procura uma forma de comunicação direta com o seu público, e por 0 €, o Telegram é ideal para si. Acima, encontrará os serviços dos nossos especialistas nesta aplicação.

O Telegram permiteautomatizar muitas coisas graças aos bots. Pode programar mensagens, enviar respostas automáticas, criar menus interativos ou até mesmo conectar o Telegram a outras ferramentas através de plataformas como Zapier ou Make. Isso permite economizar tempo e oferecer uma experiência mais fluida aos seus assinantes ou clientes.

Acima, encontrará os serviçosde automatização do Telegram dos nossos freelancers.

Um bot do Telegram é um pequeno assistente automático que pode enviar mensagens, responder a determinados comandos, fazer perguntas, acionar ações... Pode ser utilizado para gerir inscrições num programa, responder a perguntas frequentes, oferecer conteúdo sob demanda ou até mesmo gerir pagamentos. É uma verdadeira alavanca para automatizar parte da sua comunicação.

Num canal do Telegram, pode partilhar informações exclusivas, conteúdos educativos, ofertas comerciais, links para os seus produtos ou simplesmente palavras de incentivo, se animar uma comunidade. O ideal é ter um tom direto e humano, como se estivesse a falar com os seus assinantes em privado. É precisamente isso que torna este formato tão poderoso.

Pode conectar o Telegram a outras ferramentas através de plataformas como Zapier, Make (ex-Integromat) ou atravésda API oficial do Telegram. Isso permite, por exemplo, enviar automaticamente uma mensagem num canal quando um novo cliente se inscreve, adicionar dados ao seu CRM ou acionar sequências automatizadas. É muito prático para poupar tempo e gerir melhor a sua comunicação.

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O Telegram é uma excelente solução para o suporte ao cliente em tempo real. Pode gerir isso através de um grupo privado, um chat individual ou até automatizar algumas respostas com um bot. É rápido, simples e muitos clientes preferem este canal em vez de enviar um e-mail ou preencher um formulário. Basta garantir que existe uma organização clara por trás.

Acima nesta página, encontrará freelancers especializados na criação de bots, configuração de canais ou grupos do Telegram, automatização ou gestão de comunidades. É prático se deseja avançar mais rapidamente ou evitar erros técnicos no início.

A BeFreelancr permite que esteja seguro, pois a plataforma é um terceiro de confiança que protege o freelancer e os seus clientes.

No BeFreelancr, encontrará freelancers capazes de criar um canal ou grupo Telegram, configurar um bot personalizado, conectar o Telegram às suas outras ferramentas ou até mesmo gerir a sua comunidade. Se precisa de lançar um canal profissional, prestar apoio ao cliente ou animar um grupo ativo, pode facilmente delegar essas tarefas a especialistas.

Vantagens: o Telegram é rápido, seguro, personalizável, sem publicidade e gratuito, mesmo para uma comunidade grande. Ele também permite uma automação real graças aos bots.

Desvantagens: nem todos utilizam ainda, pelo que poderá ter de educar um pouco o seu público para o utilizar. E alguns consideram a interface um pouco menos intuitiva do que a do WhatsApp.

Entre as principais alternativas, encontram-se o WhatsApp Business (mais difundido, mas mais limitado em termos de automatização), o Discord (mais comunitário), o Slack (mais B2B) ou ainda o Signal (para aqueles que privilegiam a confidencialidade). A escolha depende sobretudo dos seus objetivos e da forma como pretende interagir com o seu público.