Telegram

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Telegram : FAQ

Was ist Telegram und wie unterscheidet es sich von WhatsApp?

Telegram ist eine ultraschnelle, sichere und vor allem sehr flexible Messaging-App. Im Gegensatz zu WhatsApp können Sie damit sehr große Gruppen und Kanäle erstellen, Bots verwenden und die Personalisierung besser steuern.

Es ist auch eine der am häufigsten verwendeten Apps zur Verwaltung aktiver Communities, ohne die üblichen Einschränkungen anderer Plattformen.

Häufig erstellen Unternehmer und Infopreneure Telegram-Gruppen, um Nachrichten an ihr Publikum zu senden. Dies ist verständlich, da die Zustellbarkeit deutlich besser ist als per E-Mail (wir sprechen gleich darüber).

Was ist der Unterschied zwischen einer Telegram-Gruppe und einem Telegram-Kanal?

Eine Telegram-Gruppe ermöglicht die Interaktion zwischen den Mitgliedern: Jeder kann Nachrichten posten (wie in einem Diskussionsforum). Ein Kanal hingegen funktioniert wie ein stiller Newsletter: Nur der Administrator kann Nachrichten senden, was ideal ist, um Inhalte ohne Ablenkungen zu verbreiten. Beide können je nach Ihren Zielen öffentlich oder privat sein.

Warum sollten Sie Telegram für Ihre Community oder Ihr Unternehmen nutzen?

Der wichtigste Grund, Telegram zum Versenden von Nachrichten an Ihr Publikum zu verwenden, ist die 100-prozentige Zustellbarkeit. Außerdem erzielen Sie eine deutlich höhere Öffnungsrate als mit einem Newsletter.

Telegram ist perfekt, wenn Sie eine direkte Verbindung zu Ihrem Publikum aufrechterhalten möchten, ohne von Algorithmen abhängig zu sein. Es ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool, um Inhalte zu teilen, Benachrichtigungen zu versenden, Diskussionen zu organisieren oder sogar Schulungen anzubieten.

Es ist auch einer der wenigen Kanäle, auf denen die Menschen wirklich lesen, was Sie senden, insbesondere wenn sie Ihnen durch ihr Abonnement ihr Vertrauen geschenkt haben.

Welche Funktionen bietet Telegram?

Telegram bietet Gruppen mit bis zu 200.000 Mitgliedern (ja, das ist eine ganze Menge), Kanäle, automatisierte Bots, die Planung von Nachrichten, den Austausch großer Dateien, Sprachchats und die Möglichkeit, mehrere Konten in einer einzigen App zu haben.

Es ist ein sehr umfassendes Tool, um eine Community zu verwalten, privat oder öffentlich zu kommunizieren und Ihre Nachrichten zu übermitteln, ohne im Strom der klassischen sozialen Netzwerke unterzugehen.

Ist Telegram für Unternehmen kostenlos?

Die Telegram-App ist vollständig kostenlos, auch für die geschäftliche Nutzung. Sie können so viele Gruppen oder Kanäle erstellen, wie Sie möchten, eine Community mit mehreren Tausend Mitgliedern verwalten, Bots verwenden, große Dateien versenden ... ohne versteckte Kosten.

Wenn Sie eine direkte Kommunikationsmöglichkeit mit Ihrem Publikum suchen, ist Telegram für Sie ideal – und das zum Nulltarif. Oben finden Sie die Dienstleistungen unserer Experten für diese App.

Können Nachrichten oder Antworten auf Telegram automatisiert werden?

Telegram ermöglicht dank Botsdie Automatisierung vieler Vorgänge. Sie können Nachrichten programmieren, automatische Antworten versenden, interaktive Menüs erstellen oder Telegram sogar über Plattformen wie Zapier oder Make mit anderen Tools verbinden. So sparen Sie Zeit und bieten Ihren Abonnenten oder Kunden ein reibungsloseres Erlebnis.

Oben finden Sie dieTelegram-Automatisierungsdienste unserer Freiberufler.

Was ist ein Telegram-Bot und wozu dient er?

Ein Telegram-Bot ist ein kleiner automatischer Assistent, der Nachrichten senden, auf bestimmte Befehle reagieren, Fragen stellen, Aktionen auslösen kann ... Er kann verwendet werden, um Anmeldungen für ein Programm zu verwalten, häufig gestellte Fragen zu beantworten, Inhalte auf Anfrage anzubieten oder sogar Zahlungen zu verwalten. Er ist ein echtes Hilfsmittel, um einen Teil Ihrer Kommunikation zu automatisieren.

Welche Arten von Inhalten sollten auf einem Telegram-Kanal veröffentlicht werden?

Auf einem Telegram-Kanal können Sie exklusive Informationen, Bildungsinhalte, kommerzielle Angebote, Links zu Ihren Produkten oder einfach nur aufmunternde Worte teilen, wenn Sie eine Community betreiben. Ideal ist ein direkter und menschlicher Ton, als würden Sie privat mit Ihren Abonnenten sprechen. Genau das macht dieses Format so leistungsstark.

Wie kann man Telegram mit anderen Tools (CRM, Automatisierungen usw.) verbinden?

Sie können Telegram über Plattformen wie Zapier, Make (ehemals Integromat) oder überdie offizielle Telegram-API mit anderen Tools verbinden. So können Sie beispielsweise automatisch eine Nachricht an einen Kanal senden, wenn sich ein neuer Kunde registriert, Daten in Ihr CRM hinzufügen oder automatisierte Abläufe auslösen. Das ist sehr praktisch, um Zeit zu sparen und Ihre Kommunikation besser zu verwalten.

Wenn Sie einen Freelancer suchen, der Telegram mit Ihrer bevorzugten Software verbindet, sehen Sie sich die oben genannten Dienste an.

Kann Telegram für den Kundensupport verwendet werden?

Telegram ist eine hervorragende Lösung für den Live-Kundensupport. Sie können dies über eine private Gruppe, einen Einzelchat oder sogar automatisierte Antworten mit einem Bot verwalten. Es ist schnell, einfach und viele Kunden bevorzugen diesen Kanal gegenüber dem Versenden einer E-Mail oder dem Ausfüllen eines Formulars. Sie müssen nur sicherstellen, dass Sie eine klare Organisation dahinter haben.

Wo findet man einen Telegram-Experten?

Oben auf dieser Seite finden Sie Freiberufler, die sich auf die Erstellung von Bots, die Einrichtung von Telegram-Kanälen oder -Gruppen, die Automatisierung oder das Community-Management spezialisiert haben. Das ist praktisch, wenn Sie schneller vorankommen oder technische Fehler von Anfang an vermeiden möchten.

BeFreelancr bietet Ihnen Sicherheit, da die Plattform ein vertrauenswürdiger Dritter ist, der Freiberufler und ihre Kunden schützt.

Welche Telegram-Dienstleistungen finden Sie auf BeFreelancr?

Auf BeFreelancr finden Sie Freiberufler, die einen Telegram-Kanal oder eine Telegram-Gruppe erstellen, einen maßgeschneiderten Bot konfigurieren, Telegram mit Ihren anderen Tools verbinden oder Ihre Community verwalten können. Ganz gleich, ob Sie einen professionellen Kanal starten, Kundensupport leisten oder eine aktive Gruppe moderieren möchten, Sie können diese Aufgaben ganz einfach an Experten delegieren.

Was sind die Vor- und Nachteile von Telegram gegenüber anderen Messaging-Plattformen?

Vorteile: Telegram ist schnell, sicher, anpassbar, werbefrei und selbst für große Communities kostenlos. Dank Bots ermöglicht es auch eine echte Automatisierung.

Nachteile: Noch nutzt es nicht jeder, daher müssen Sie Ihre Zielgruppe möglicherweise ein wenig aufklären, um sie davon zu überzeugen. Und manche finden die Benutzeroberfläche etwas weniger intuitiv als WhatsApp.

Welche Alternativen gibt es zu Telegram?

Zu den wichtigsten Alternativen gehören WhatsApp Business (weiter verbreitet, aber eingeschränkter in der Automatisierung), Discord (eher community-orientiert), Slack (eher B2B) oder Signal (für diejenigen, die Wert auf Datenschutz legen). Die Wahl hängt vor allem von Ihren Zielen und der Art und Weise ab, wie Sie mit Ihrem Publikum interagieren möchten.