Klaviyo

O Klaviyo é uma ferramenta online especializada emmarketing por e-mail e automação de marketing. Permite criar campanhas personalizadas, acompanhar o comportamento de visitantes e clientes e automatizar grande parte da comunicação com o seu público. É um software muito orientado para os dados, concebido para impulsionar as vendas através de mensagens bem direcionadas.

O Klaviyo não se limita ao e-mail. Além das campanhas clássicas, também pode enviar SMS de marketing, criar cenários de automatização, segmentar a sua base de dados de forma muito avançada e analisar os seus resultados em detalhe. É uma solução completa para gerir toda a sua estratégia de marketing relacional.

Mas o que eu aprecio na Klaviyo é que eles se concentraram no que sabem fazer de melhor: enviar e-mails e SMS.

Não há muitas funcionalidades além do seu núcleo de negócios, e isso é muito bom. Porque quando um software de e-mailing começa a querer fazer tudo (página de captura, funil), a ferramenta perde de vista o essencial. A Klaviyo soube manter o foco.

O Klaviyo destina-se principalmente a comerciantes eletrónicos que desejam automatizar o seu marketing e aumentar as suas vendas através de campanhas personalizadas.

Mas a plataforma também pode ser adequada para infopreneurs ou empresas mais estruturadas que precisam de acompanhar com precisão o comportamento dos seus contactos e adaptar as suas mensagens em tempo real. É uma ferramenta poderosa, concebida para aqueles que desejam ir mais longe na sua estratégia de marketing.

Sim, o Klaviyo foi originalmente concebido para responder às necessidades específicas das lojas online. Permite acompanhar cada visita, cada adição ao carrinho, cada encomenda e enviar automaticamente as mensagens certas no momento certo. É uma ferramenta perfeita para implementar relatórios, e-mails pós-compra, recomendações de produtos, etc.

Também considero que foi uma excelente decisão ter escolhido um nicho (e-mailing para comércio eletrónico) e ter permanecido nele.

O Klaviyo integra-se muito bem com as principais plataformas de comércio eletrónico, como Shopify, WooCommerce, BigCommerce ou Prestashop. A integração é fluida e permite recuperar automaticamente todos os dados úteis para personalizar as suas campanhas.

Se necessitar de um especialista em Klaviyo, poderá encontrá-lo nesta página.

É possível criar cenários de automatização muito avançados com o Klaviyo. Por exemplo, enviar uma série de e-mails após uma compra, reativar carrinhos abandonados, comemorar um aniversário ou enviar recomendações com base no histórico de compras. O editor de automatizações é muito visual, o que facilita a implementação.

O Klaviyo é particularmente poderoso em tudo o que diz respeito à segmentação comportamental. Pode segmentar os seus contactos de acordo com as suas compras, páginas visitadas, produtos consultados, e-mails abertos ou clicados... É ideal para enviar mensagens verdadeiramente personalizadas, no momento certo e para a pessoa certa.

Como mencionei anteriormente, além de e-mails, o Klaviyo oferece o envio de SMS de marketing. Pode enviar ofertas, lembretes ou mensagens personalizadas diretamente para o telemóvel dos seus clientes, com a mesma lógica de automatização e segmentação do e-mail.

É uma verdadeira vantagem para impulsionar o envolvimento e as conversões. Numa altura em que todos recebemos demasiados e-mails, pode ser interessante utilizar o marketing por SMS (com moderação, claro). Pode solicitar a opinião de um freelancer Klaviyo nesta página.

A Klaviyo disponibiliza uma biblioteca de modelos de e-mails totalmente personalizáveis. Pode partir de um modelo existente e adaptá-lo à sua marca ou criar o seu próprio design a partir do zero com um editor visual de arrastar e soltar. Tudo foi pensado para poupar tempo e manter um resultado profissional.

O Klaviyo fornece estatísticas muito detalhadas sobre as suas campanhas: taxas de abertura, taxas de cliques, receitas geradas, carrinhos abandonados recuperados, etc. Tem uma visão clara do que funciona e pode ajustar as suas campanhas com base em resultados concretos.

O Klaviyo permite-lhe gerir as suas campanhas multicanal a partir de uma única interface. Pode combinar e-mail e SMS na mesma automatização, para alcançar os seus contactos onde eles são mais receptivos. Isto é muito útil para lançamentos, promoções ou relances estratégicos.

O Klaviyo se destaca pela sua capacidade de explorar em profundidade os dados de comércio eletrónico. Ao contrário de ferramentas como Mailchimp ou GetResponse, ele vai muito além na personalização de mensagens com base no comportamento dos visitantes e clientes.

É uma plataforma concebida para maximizar as vendas através de uma segmentação muito precisa, automatizações avançadas e uma integração de comércio eletrónico extremamente fluida.

O Klaviyo pode ser utilizado por um principiante motivado, mas destina-se principalmente a utilizadores avançados ou comerciantes eletrónicos que pretendem ir mais longe na personalização e automatização. A ferramenta é poderosa, mas requer um mínimo de familiarização para ser bem utilizada. Se se sente à vontade com ferramentas digitais, irá adorar.

Quer seja iniciante ou esteja familiarizado com a ferramenta, poderá precisar de um especialista em Klaviyo. Se for esse o caso, consulte acima os serviços dos nossos freelancers.

Pode encontrar freelancers especializados em Klaviyo diretamente no BeFreelancr. Basta navegar pelos serviços disponíveis acima nesta página e escolher aquele que melhor atende às suas necessidades.

Pode encomendar diretamente o serviço de sua escolha ou entrar em contacto com o freelancer para esclarecer suas dúvidas antes de fazer o pedido.

O Klaviyo oferece uma versão gratuita para até 500 contactos. Depois, os preços aumentam de acordo com o número de contactos na sua base. É uma ferramenta premium, mas os recursos oferecidos são muito poderosos, especialmente se possui uma loja online e deseja maximizar as suas vendas.

Entre as principais alternativas ao Klaviyo, encontram-se o Mailchimp, GetResponse, Brevo (Sendinblue), ActiveCampaign ou ainda MailerLite. Tudo depende dos seus objetivos, do seu orçamento e do seu nível técnico. Se você trabalha com comércio eletrónico, o Klaviyo continua a ser uma das melhores opções.