Klaviyo

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Klaviyo : FAQ

Che cos'è Klaviyo e a cosa serve questo software online?

Klaviyo è uno strumento online specializzatonell'email marketing e nella marketing automation. Consente di creare campagne personalizzate, monitorare il comportamento dei visitatori e dei clienti e automatizzare gran parte della comunicazione con il proprio pubblico. Si tratta di un software fortemente orientato ai dati, progettato per incrementare le vendite grazie a messaggi mirati.

Klaviyo è solo uno strumento di email marketing?

Klaviyo non si limita alle e-mail. Oltre alle campagne classiche, è possibile inviare SMS di marketing, creare scenari di automazione, segmentare il database in modo molto avanzato e analizzare i risultati in dettaglio. È una soluzione completa per gestire tutta la strategia di marketing relazionale.

Ma ciò che apprezzo di Klaviyo è che si sono concentrati su ciò che sanno fare meglio: inviare e-mail e SMS.

Nessuna o poche funzionalità al di fuori del loro core business, e questo è un aspetto molto positivo. Perché quando un software di e-mailing inizia a voler fare tutto (pagina di acquisizione, funnel), lo strumento perde di vista l'essenziale. Klaviyo ha saputo mantenere la concentrazione.

A chi si rivolge principalmente Klaviyo: e-commerce, infopreneur, grandi aziende?

Klaviyo si rivolge principalmente agli e-commerce che desiderano automatizzare il loro marketing e aumentare le vendite grazie a campagne personalizzate.

Tuttavia, la piattaforma può essere adatta anche agli infopreneur o alle aziende più strutturate che hanno bisogno di monitorare con precisione il comportamento dei propri contatti e adattare i propri messaggi in tempo reale. Si tratta di uno strumento potente, pensato per chi desidera andare oltre nella propria strategia di marketing.

Klaviyo è progettato specificamente per i negozi di e-commerce?

Sì, Klaviyo è stato originariamente progettato per soddisfare le esigenze specifiche dei negozi online. Consente di monitorare ogni visita, ogni aggiunta al carrello, ogni ordine e di inviare automaticamente i messaggi giusti al momento giusto. È uno strumento perfetto per impostare solleciti, e-mail post-vendita, consigli sui prodotti, ecc.

Anche in questo caso, ritengo che sia stata un'ottima scelta quella di aver scelto una nicchia (l'email marketing per l'e-commerce) e di esservi rimasti fedeli.

Con quali piattaforme di e-commerce è compatibile Klaviyo (Shopify, WooCommerce, ecc.)?

Klaviyo si integra perfettamente con le principali piattaforme di e-commerce come Shopify, WooCommerce, BigCommerce e Prestashop. L'integrazione è fluida e consente di recuperare automaticamente tutti i dati utili per personalizzare le vostre campagne.

Se avete bisogno di uno specialista Klaviyo, potete trovarlo su questa pagina.

È possibile creare campagne e-mail automatizzate con Klaviyo?

Con Klaviyo è possibile creare scenari di automazione molto avanzati. Ad esempio, inviare una serie di email dopo un acquisto, riattivare i carrelli abbandonati, festeggiare un compleanno o inviare consigli in base alla cronologia degli acquisti. L'editor di automazioni è molto intuitivo, il che rende tutto facile da implementare.

Klaviyo consente di segmentare accuratamente i contatti in base al loro comportamento?

Klaviyo è particolarmente potente per tutto ciò che riguarda la segmentazione comportamentale. È possibile segmentare i contatti in base ai loro acquisti, alle pagine visitate, ai prodotti visualizzati, alle e-mail aperte o cliccate... È l'ideale per inviare messaggi davvero personalizzati, al momento giusto e alla persona giusta.

Klaviyo consente di inviare SMS di marketing?

Come accennato in precedenza, oltre alle e-mail, Klaviyo offre la possibilità di inviare SMS di marketing. È possibile inviare offerte, promemoria o messaggi personalizzati direttamente sul telefono dei clienti, con la stessa logica di automazione e segmentazione utilizzata per le e-mail.

Si tratta di un vero punto di forza per aumentare il coinvolgimento e le conversioni. In un'epoca in cui tutti riceviamo troppe e-mail, può essere interessante utilizzare il marketing via SMS (con moderazione, ovviamente). È possibile richiedere la consulenza di un freelance Klaviyo su questa pagina.

Klaviyo offre modelli di email personalizzabili?

Klaviyo mette a disposizione una libreria di modelli di email completamente personalizzabili. È possibile partire da un modello esistente e adattarlo al proprio marchio, oppure creare il proprio design da zero grazie a un editor visivo drag-and-drop. Tutto è pensato per risparmiare tempo mantenendo un risultato professionale.

È possibile monitorare le statistiche di vendita, di apertura e di clic in Klaviyo?

Klaviyo fornisce statistiche molto dettagliate sulle vostre campagne: tasso di apertura, tasso di clic, entrate generate, carrelli abbandonati recuperati, ecc. Avrete una visione chiara di ciò che funziona e potrete adeguare le vostre campagne in base ai risultati concreti.

Klaviyo consente di creare campagne multicanale (e-mail + SMS)?

Klaviyo consente di gestire le campagne multicanale da un'unica interfaccia. È possibile combinare e-mail e SMS nella stessa automazione, per raggiungere i propri contatti dove sono più reattivi. Ciò è molto utile per lanci, promozioni o sollecitazioni strategiche.

Qual è la differenza tra Klaviyo e strumenti come Mailchimp o GetResponse?

Klaviyo si distingue per la sua capacità di sfruttare in profondità i dati e-commerce. A differenza di strumenti come Mailchimp o GetResponse, va molto oltre nella personalizzazione dei messaggi in base al comportamento dei visitatori e dei clienti.

È una piattaforma progettata per massimizzare le vendite grazie a una segmentazione molto accurata, automazioni avanzate e un'integrazione e-commerce ultra fluida.

Klaviyo è adatto ai principianti o è piuttosto rivolto ai professionisti?

Klaviyo può essere utilizzato da un principiante motivato, ma è rivolto principalmente a utenti avanzati o e-commerce che desiderano spingersi oltre nella personalizzazione e nell'automazione. Lo strumento è potente, ma richiede un minimo di familiarità per essere utilizzato al meglio. Se si ha dimestichezza con gli strumenti digitali, lo apprezzerete sicuramente.

Che siate principianti o esperti nell'uso dello strumento, potreste aver bisogno di un esperto Klaviyo. In tal caso, consultate sopra per vedere i servizi offerti dai nostri freelance.

Dove trovare esperti del software Klaviyo?

Puoi trovare freelance specializzati in Klaviyo direttamente su BeFreelancr. Basta sfogliare i servizi disponibili in questa pagina e scegliere quello che soddisfa le tue esigenze.

Puoi ordinare direttamente il servizio che preferisci o contattare il freelance per porre le tue domande prima di effettuare l'ordine.

Quanto costa Klaviyo?

Klaviyo offre una versione gratuita fino a 500 contatti. Successivamente, le tariffe aumentano in base al numero di contatti presenti nel tuo database. Si tratta di uno strumento premium, ma le funzionalità offerte sono molto potenti, soprattutto se hai un negozio online e desideri massimizzare le vendite.

Quali sono le alternative a Klaviyo?

Tra le principali alternative a Klaviyo troviamo Mailchimp, GetResponse, Brevo (Sendinblue), ActiveCampaign e MailerLite. Tutto dipende dai vostri obiettivi, dal vostro budget e dal vostro livello tecnico. Se operate nel settore dell'e-commerce, Klaviyo rimane una delle scelte migliori.