Brevo (ex Sendinblue)

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Brevo (ex Sendinblue) : FAQ

O que é Brevo (anteriormente Sendinblue) e para que serve esta plataforma?

Brevo, anteriormente conhecido como Sendinblue, é uma plataforma completa que permite gerir a sua comunicação de marketing.

Ela é utilizada para enviar e-mails, SMS, automatizar sequências de marketing, gerir os seus contactos e acompanhar o desempenho. É uma ferramenta completa para manter o contacto com o seu público, fidelizar os seus clientes e aumentar as suas vendas.

A ferramenta pode ser utilizada para enviar e-mails automáticos (por exemplo: um e-mail no dia seguinte, três dias depois e cinco dias depois da inscrição na lista de e-mails). Mas o Brevo também pode ser utilizado para enviar newsletters.

O Brevo é uma boa escolha para fazer marketing por e-mail?

O Brevo é claramente uma solução sólida para fazer marketing por e-mail. A interface é intuitiva, os e-mails são fáceis de criar com o sistema de arrastar e soltar e há todos os recursos que se espera de uma boa ferramenta: automatizações, segmentação, testes, estatísticas...

É uma escolha fiável, seja para começar ou para gerir campanhas mais avançadas.

A Brevo é adequada para comerciantes eletrónicos, coaches, formadores e PME?

Quer seja um comerciante eletrónico, coach, formador ou gere uma PME, a Brevo oferece as ferramentas de que necessita. Permite-lhe gerir facilmente as suas listas de contactos, automatizar as suas mensagens, enviar campanhas direcionadas e acompanhar o que funciona.

É uma ferramenta concebida para pequenas estruturas que desejam resultados sem complicações. No entanto, atualmente, até mesmo grandes empresas utilizam o Brevo por ser uma ferramenta intuitiva.

É possível criar cenários de automação de marketing com o Brevo?

Com o Brevo, é possível criar cenários de automação muito completos. Por exemplo, enviar uma sequência após uma inscrição, reativar um carrinho abandonado ou segmentar automaticamente os contactos de acordo com as suas ações.

O editor é visual, cria-se os cenários arrastando os elementos, o que torna tudo muito simples de utilizar, mesmo sem ser um especialista.

É possível segmentar o público com o Brevo?

O Brevo permite segmentar os seus contactos de forma muito precisa. Pode segmentar de acordo com critérios como comportamento (cliques, aberturas), dados pessoais (cidade, idioma, tags) ou ações anteriores. Isso permite enviar as mensagens certas para as pessoas certas e melhorar os resultados das suas campanhas.

Pessoalmente, é isso que aprecio no Brevo. Muitas vezes, nos autoresponders, a segmentação não é fácil. Aqui, é possível segmentar facilmente o público, sem ter de procurar em todo o lado.

É possível enviar SMS de marketing com o Brevo?

Além do e-mail, o Brevo também permite enviar SMS de marketing. É muito prático para contactar rapidamente os seus clientes, especialmente durante promoções, lembretes de compromissos ou mensagens urgentes. Tudo é gerido a partir do mesmo painel de controlo, o que simplifica muito a gestão das suas campanhas multicanal.

No entanto, tenha cuidado ao enviar SMS: o preço depende do país do destinatário. E os preços dos SMS variam muito de um país para outro.

É possível enviar e-mails transacionais (como confirmações de encomendas) com o Brevo?

O Brevo permite enviar e-mails transacionais, como confirmações de encomendas, notificações de envio ou até mesmo redefinições de palavra-passe. Pode personalizá-los, acompanhá-los e até integrá-los facilmente na sua loja online através de API ou plugin.

A Brevo oferece modelos de e-mails personalizáveis?

A Brevo disponibiliza vários modelos de e-mails personalizáveis. Pode partir de um modelo existente ou criar o seu próprio design com o editor visual de arrastar e soltar. É simples, rápido e, acima de tudo, adequado para todos os níveis, mesmo que não tenha conhecimentos de programação.

É possível conectar o Brevo a um site ou loja de comércio eletrónico (Shopify, WooCommerce, etc.)?

O Brevo integra-se facilmente a sites ou lojas de comércio eletrónico como Shopify, WooCommerce, WordPress e muitos outros.

Essas conexões permitem que sincronize automaticamente os seus contactos, acione e-mails de acordo com as ações dos visitantes e acompanhe o desempenho das suas campanhas diretamente relacionadas às suas vendas.

É possível criar páginas de destino (landing pages) com o Brevo?

Com o Brevo, pode criar páginas de destino personalizadas sem precisar de outra ferramenta. O editor é muito visual, pode adicionar blocos, formulários, imagens e personalizar tudo para se adequar à sua mensagem. É ideal para gerar leads ou apresentar uma oferta específica.

Mas também pode criar as suas páginas de captura no Instapage ou no Unbounce se desejar criar páginas mais bonitas. Essas ferramentas conectam-se ao Brevo, é claro.

O Brevo oferece estatísticas detalhadas sobre as campanhas (aberturas, cliques, conversões)?

Cada campanha enviada com o Brevo é acompanhada de estatísticas detalhadas: taxa de abertura, taxa de cliques, cancelamentos, rejeições, conversões... Pode ver o que funciona ou não e ajustar as suas próximas campanhas de acordo com os resultados obtidos.

É possível programar o envio de e-mails para uma data e hora específicas?

Com o Brevo, é perfeitamente possível programar o envio dos seus e-mails na data e hora que desejar. Seja para uma campanha pontual ou uma sequência planeada, tudo é definido com antecedência para que as suas mensagens sejam enviadas automaticamente no momento certo.

Onde posso encontrar um especialista em Brevo?

Se procura um freelancer especializado em Brevo, pode encontrá-lo diretamente no BeFreelancr (mais acima nesta página). Basta consultar os serviços disponíveis aqui e escolher aquele que corresponde às suas necessidades. A compra é rápida e não requer orçamento.

Mas, é claro, pode entrar em contacto com um vendedor para esclarecer todas as suas dúvidas antes de fazer o pedido.

Que serviços Brevo pode encontrar no BeFreelancr?

No BeFreelancr, encontrará freelancers que oferecem:

  • Configuração completa da sua conta Brevo
  • Criação de newsletters e e-mails automatizados
  • Implementação de cenários de automação de marketing
  • Criação de formulários ou páginas de destino
  • Integração do Brevo ao seu site ou loja online
  • Análise e otimização das suas campanhas

E muitos outros serviços de acordo com o seu projeto.

Quanto custa o Brevo?

A Brevo oferece um plano gratuito com funcionalidades básicas e uma quota mensal de e-mails. As ofertas pagas começam a partir de alguns euros por mês, dependendo do volume de e-mails enviados e das ferramentas de marketing de que necessita. É uma solução flexível que se adapta tanto a principiantes como a profissionais de marketing.

Quais são as alternativas ao Brevo?

Entre as principais alternativas ao Brevo, podemos citar Mailchimp, MailerLite, ActiveCampaign, GetResponse ou ConvertKit. A escolha dependerá principalmente do seu orçamento, do seu nível técnico e das funcionalidades que procura para as suas campanhas.