Vous êtes assistant(e) virtuel(le) freelance ? Que vous aidiez à gérer des emails ou à organiser des plannings. À suivre des dossiers ou assurer le service client… Dans tous les cas vos compétences sont précieuses. Sur BeFreelancr, vous pouvez proposer vos services aux entrepreneurs, créateurs et petites entreprises qui veulent déléguer des tâches.
Mettez en avant ce que vous faites le mieux : gestion administrative, support client, prise de rendez-vous, création de documents, etc. Vous pouvez créer des offres claires, avec des forfaits ou à l’heure. Une fois en ligne, vos services deviennent visibles et vous pouvez commencer à décrocher des missions.
Quels services peuvent proposer les assistants virtuels freelances sur BeFreelancr ?
Envoi de devis et factures
Proposez un service complet d’envoi de devis et factures professionnels pour vos clients : gestion des prix, taxes et formats personnalisés pour assurer une facturation claire et efficace.
Organisation des pièces comptables
Aidez vos clients à organiser leurs pièces comptables : classement, catégorisation des factures et documents financiers, pour une gestion simplifiée de la comptabilité et une meilleure organisation.
Saisie de données
Proposez des services de saisie de données pour vos clients. De l’entrée d’informations dans des tableurs à la gestion de bases de données complexes, offrez un service précis et rapide.
Suivi des paiements
Assurez un suivi rigoureux des paiements clients. Relancez les paiements en retard avec professionnalisme, en maintenant une communication claire et fluide pour éviter les oublis ou retards de paiement.
Prise de RDV
Proposez la gestion des rendez-vous de vos clients, en utilisant des outils comme Google Calendar ou Calendly. Organisez leur emploi du temps et assurez un suivi précis pour maximiser leur productivité.
Présentations commerciales
Créez des présentations commerciales percutantes avec PowerPoint ou Canva : présentation d'offres, pitchs clients, présentations d'entreprise. Utilisez des visuels modernes et un design soigné pour capter l'attention.
Modération de communautés
Gérez et modérez des communautés en ligne, en répondant aux messages privés et en garantissant une interaction professionnelle. Assurez une bonne ambiance et un support réactif dans les groupes ou forums.
Gestion de support client
Proposez un service complet de support client : gestion des demandes via Zendesk, Crisp ou Intercom. Répondez aux questions des clients, résolvez les problèmes et assurez un service après-vente de qualité.
Les outils prisés par les assistants virtuels et recherchés par leurs clients
Notion
Notion permet d’organiser toutes les infos au même endroit. Tâches, process, fiches clients… tout est structuré. L’outil s’adapte à chaque besoin. Vous créez des espaces clairs. Vos clients gagnent en clarté. Et vous gérez tout sans prise de tête.
Trello
Trello est parfait pour suivre les tâches. Les cartes sont visuelles. Les deadlines restent visibles. Vos clients voient qui fait quoi, et quand. Vous assurez le suivi. Et la charge mentale diminue pour tout le monde.
Microsoft Word
Idéal pour créer des comptes rendus, rédiger des mails ou reformuler des contenus. Les documents sont partagés facilement. Vous travaillez à plusieurs. Vos clients gagnent du temps. Et chaque fichier reste propre, clair, prêt à être envoyé.
Microsoft Excel
Ces outils sont incontournables pour organiser des données. Tableaux, suivis, plannings, budgets… tout est structuré. Vous mettez en place des formules simples. Vos clients ont une vue claire. Et tout reste facilement modifiable au fil des besoins.
Microsoft PowerPoint
Parfait pour préparer des présentations, des récap’ ou des pitch decks. Vous mettez en page rapidement. Le design reste propre. Vos clients gagnent en impact. Et vous leur faites gagner un temps précieux avant chaque rendez-vous important.
Intercom
Intercom centralise les messages clients. Chat, mails, base de connaissance… tout est là. Vous répondez vite. L’historique reste accessible. Vos clients améliorent leur relation client. Et vous devenez un vrai pilier de leur service support.
Comment vendre ses services d'assistance virtuelle sur BeFreelancr ?
Créez votre profil
Dans un premier temps, vous devez créer un compte en quelques secondes, puis remplir votre profil vendeur. Ce profil vous présentera (prénom, photo et texte de présentation).
Déposez vos services
Une fois que votre compte est créé, vous pouvez ajouter votre ou vos services d'assistance virtuelle. Nous conseillons de créer plusieurs services pour faire plus de ventes.
Réalisez vos prestations
Quand un client commande l'un de vos services, vous échangez directement sur la messagerie sécurisée. Respectez les consignes du client et vos délais pour les satisfaire.
Touchez vos commissions
Quand une ou plusieurs commandes sont terminées, vous pouvez demander le paiement de vos commissions en 1 clic. Cela génèrera votre facture automatiquement.
Les questions des assistants virtuels freelances et nos réponses
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Où trouver des missions d’assistant virtuel en freelance ?
Si vous êtes secrétaire freelance, vous pouvez proposer vos services sur des plateformes comme BeFreelancr, Fiverr ou Upwork qui sont des sites généralistes pour les freelances.
Vous pouvez aussi utiliser le réseau professionnel LinkedIn pour trouver des clients, et les faire venir sur la plateforme de votre choix (pour être en sécurité et vos clients aussi).
Pourquoi vendre sur BeFreelancr en tant que secrétaire freelance ?
Les plateformes comme BeFreelancr vous permettent de trouver des clients car elles ont beaucoup de trafic. Mais en plus de ça, vous sécurisez vos missions parce que les sites de freelances sont des tiers de confiance.
BeFreelancr est-elle une plateforme réservée aux assistants virtuels ?
Non, BeFreelancr est un site de freelance généraliste. Les clients peuvent y trouver tous les métiers du digital. C'est d'ailleurs pour ça que nous avons un trafic important.
Notre plateforme permet aux entreprises de centraliser leurs freelances sur un seul et même site.
Quels types de missions de secrétariat peut-on trouver sur BeFreelancr ?
Vous pouvez proposer de la gestion d’e-mails, du suivi de dossiers, de la prise de rendez-vous, de la saisie de données, ou encore du support client.
Certains clients recherchent aussi des profils bilingues pour gérer des tâches internationales.
Comment avoir des clients en assistance personnelle sur BeFreelancr ?
Les clients ont besoin d'aide avec leurs outils. Créez des offres qui répondent à ces besoins. N'hésitez pas à nous contacter en nous envoyant votre profil. Nous vous aiderons à créer votre offre en fonction des recherches de nos prospects.
Quels prix fixer pour mes prestations d’assistant virtuel ?
Contrairement aux services des autres catégories BeFreelancr, dans lesquels les prix sont souvent en forfait. Dans la catégorie d'assistance virtuelle les prix sont souvent à l'heure. Vous pouvez proposer des packs d'heures.
Mais bien entendu, vous pouvez proposer des tarifs pour une tâche précise. Dans tous les cas, basez-vous sur votre taux journalier moyen pour savoir combien vendre votre service.