Outils de formulaires et de sondages :
les questions-réponses
À quoi sert un outil de formulaire ou de sondage ?
Un outil de formulaire ou de sondage sert à recueillir des informations, des avis ou des données auprès de vos visiteurs, clients ou collaborateurs. Vous pouvez l’utiliser aussi bien pour un formulaire de contact, une inscription ou encore une enquête de satisfaction.
Quels sont les meilleurs outils pour créer des formulaires ou des sondages ?
Les plus connus sont Google Forms, Typeform, Jotform, Tally ou encore SurveyMonkey. Ces outils vous permettent de créer facilement des formulaires simples ou des sondages plus avancés.
Quelle est la différence entre un formulaire de contact et un sondage en ligne ?
Un formulaire de contact est conçu pour faciliter la communication avec vos visiteurs (demandes, devis, support), tandis qu’un sondage en ligne vous permet de collecter des opinions, des avis ou des données chiffrées auprès de plusieurs personnes.
Imaginons que vous ayez un site vitrine pour votre activité d'électricien. Vous pouvez mettre un formulaire de contact pour que des personnes vous laissent leurs coordonnées. Vous pourrez alors les rappeler quelques heures plus tard.
Maintenant, imaginons que vous lanciez une start-up pour les jeunes parents. Vous pouvez avoir besoin d'informations sur les besoins de votre cible. Vous allez alors aller sur des groupes Facebook, des forums, etc. Pour demander aux jeunes parents s'ils peuvent remplir votre sondage. En échange, vous pourrez leur envoyer un bon de réduction sur votre boutique en ligne par exemple.
Peut-on créer facilement un formulaire sans compétences techniques ?
Les outils de formulaires sont pensés pour être accessibles à tous. Grâce au système de glisser-déposer, vous pouvez créer un formulaire ou un sondage en quelques minutes, sans avoir besoin de coder.
Mais si vous préférez être aidé, que ce soit au niveau technique (mise en place du formulaire) ou au niveau marketing (les champs du formulaire ou les questions à poser), alors nos freelances sont disponibles. Vous trouverez leurs services en cliquant sur le logiciel de votre choix ci-dessus.
Où peut-on trouver un spécialiste des logiciels de formulaires et de sondages ?
Il est possible de trouver des experts en formulaires sur BeFreelancr, une plateforme où les freelances proposent directement leurs services prêts à l’achat.
Ci-dessus, vous avez la liste des meilleurs outils de formulaires et de sondages. Vous pouvez cliquer sur le logiciel de votre choix pour voir les services de nos experts.
Quels services peuvent proposer les experts en formulaires de contact sur BeFreelancr ?
Ces freelances peuvent créer un formulaire sur mesure, intégrer un outil de sondage sur votre site, automatiser la collecte de données, personnaliser le design à vos couleurs ou encore analyser les réponses pour en tirer des statistiques utiles.
Quels types de questions peut-on intégrer dans un sondage (choix multiples, réponses ouvertes, échelles, etc.) ?
Un outil de sondage vous permet d’ajouter différents formats de questions : choix multiples, cases à cocher, menus déroulants, réponses ouvertes, échelles de notation, étoiles ou même classements par ordre de préférence.
Est-ce que les outils de formulaires permettent de personnaliser le design aux couleurs de son entreprise ?
La plupart des outils de formulaires et de sondages offrent une personnalisation avancée. Vous pouvez adapter les couleurs, les polices, intégrer votre logo et même insérer le formulaire directement sur votre site afin de rester cohérent avec votre identité visuelle.
Peut-on collecter et analyser les réponses en temps réel ?
La plupart des outils de formulaires et de sondages permettent de visualiser les réponses dès qu’elles sont envoyées. Vous pouvez ainsi suivre les résultats en direct, générer des graphiques et exporter les données pour une analyse plus détaillée.
Est-ce possible d’intégrer un formulaire de contact sur un site web ?
Oui, ces outils proposent généralement un code d’intégration ou un lien partageable. Vous pouvez donc insérer facilement un formulaire de contact sur votre site web, votre blog ou même vos réseaux sociaux.
Ces outils sont-ils compatibles avec les CRM et autres logiciels de gestion ?
Beaucoup d’outils de formulaires s’intègrent avec des CRM, des ERP ou encore des outils de marketing automation. Cela permet de centraliser automatiquement les informations récoltées et de gagner du temps dans votre gestion.
Est-ce que les formulaires créés respectent les règles de confidentialité et le RGPD ?
Les principaux logiciels de formulaires intègrent des fonctionnalités conformes au RGPD : consentement explicite, hébergement sécurisé des données, et possibilité de gérer la suppression des informations sur demande.
Peut-on créer un formulaire multilingue avec ces outils ?
Certains outils offrent la possibilité de créer des formulaires multilingues, soit en traduisant directement les questions, soit en proposant des versions différentes adaptées à chaque langue de vos utilisateurs.
Les sondages en ligne sont-ils adaptés pour recueillir l’avis des clients après un achat ?
Les sondages en ligne sont parfaitement adaptés aux enquêtes de satisfaction. Ils vous permettent de mesurer l’expérience client après un achat et d’obtenir des retours utiles pour améliorer vos produits ou services.
Est-ce que ces outils permettent aussi de gérer des quiz ?
Oui, certains outils de sondages incluent des fonctionnalités pour créer des quiz interactifs, avec des questions à choix multiples, des scores et même des corrections automatiques.
Combien coûte en moyenne un outil de création de formulaires ou de sondages ?
Il existe des solutions gratuites (Google Form par exemple ou Tally en version gratuite) avec des fonctionnalités de base. Mais pour des besoins avancés, les prix varient en général entre 10€ et 50€ par mois selon les options choisies (personnalisation, intégrations, volume de réponses).