Jotform

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Jotform : les questions-réponses

Qu’est-ce que Jotform et à quoi sert cet outil ?

Jotform est un créateur de formulaires en ligne qui vous aide à collecter des données sans prise de tête, gérer des sondages, des quiz, des inscriptions et même des paiements. Vous profitez d’une logique conditionnelle, de nombreux widgets, d’intégrations et d’un tableau de bord pour suivre les réponses.

Combien coûte Jotform ?

Vous pouvez démarrer avec une offre gratuite limitée, puis passer à des abonnements payants mensuels ou annuels qui débloquent plus de soumissions, de stockage, la suppression du branding, des paiements avancés et des options comme la conformité HIPAA sur des offres supérieures. Des réductions existent souvent pour l’annuel, l’éducation et les associations.

Pour quels types de projets puis-je utiliser Jotform ?

  • Inscriptions à des événements, ateliers ou webinaires
  • Sondages, enquêtes de satisfaction et études
  • Quiz et évaluations
  • Paiements en ligne, commandes et dons
  • Demandes internes, tickets de support, onboarding RH
  • Prises de rendez-vous et réservations
  • Collecte de fichiers et signatures

Quelle est la différence entre Jotform et d’autres outils comme Google Forms ou Typeform ?

Jotform brille par la richesse des champs, les passerelles de paiement, les intégrations et des modules comme Jotform Tables, Approvals et PDF. Google Forms est ultra simple et gratuit dans l’écosystème Google, tandis que Typeform se distingue par un design conversationnel une question à la fois. À vous de choisir selon le design, les workflows et le budget.

Comment créer un formulaire avec Jotform ?

  1. Ouvrez un modèle ou partez d’un formulaire vierge
  2. Ajoutez vos champs et configurez la validation
  3. Activez la logique conditionnelle et, si besoin, les paiements
  4. Personnalisez le design puis prévisualisez
  5. Connectez vos intégrations et notifications e-mail
  6. Publiez et partagez par lien, QR code ou intégration sur votre site
  7. Suivez les réponses et exportez vos données

Est-il possible de personnaliser l’apparence (couleurs, polices, thèmes) dans Jotform ?

Vous pouvez ajuster les couleurs, les polices, choisir des thèmes, modifier la mise en page et ajouter des images d’arrière-plan. Le Form Designer offre des réglages fins, et des options avancées existent pour aller plus loin si nécessaire.

Peut-on ajouter des images, vidéos ou fichiers téléchargeables sur Jotform ?

Vous pouvez insérer des images dans vos questions et écrans d’intro/fin, intégrer des vidéos (par exemple YouTube/Vimeo) et proposer des fichiers à télécharger via un lien ou un widget. Pour recevoir des documents des répondants, ajoutez le champ Téléversement de fichiers avec limites de taille et types autorisés.

Jotform permet-il de mettre des conditions dans les formulaires ?

La logique conditionnelle est intégrée. Vous pouvez afficher/masquer des questions, sauter vers une page, préremplir ou mettre à jour des champs, diriger vers une fin spécifique, calculer des totaux et router des e-mails selon les réponses.

Est-il possible de collecter des paiements directement via un formulaire Jotform ?

Vous pouvez encaisser des paiements en ligne grâce aux passerelles disponibles (ex. Stripe, PayPal, Square…). Paramétrez des produits, abonnements ou dons, gérez la monnaie et les taxes, puis suivez tout dans le tableau de bord. L’authentification type 3D Secure est gérée côté processeur de paiement.

Jotform propose-t-il des modèles de formulaires prêts à l’emploi ?

Vous avez accès à une large bibliothèque de modèles classés par usage et secteur. Il suffit de dupliquer un modèle, d’adapter les questions et de publier.

Peut-on protéger un formulaire Jotform avec un mot de passe ou limiter l’accès ?

Vous pouvez activer un mot de passe, limiter à une seule réponse (cookie/IP), restreindre par invitation ou par assignation, fixer une date d’expiration ou un quota de soumissions et ajouter un CAPTCHA pour éviter le spam.

Les réponses peuvent-elles être exportées vers Google Sheets, Excel ou d’autres outils ?

Vous pouvez lier un formulaire à Google Sheets pour une sync en temps réel, ou exporter en CSV/XLSX depuis Jotform Tables pour ouvrir dans Excel. Les webhooks et l’API permettent d’envoyer les données vers vos CRM, outils de BI ou tout SI interne.

Jotform s’intègre-t-il avec des applications comme Zapier, Mailchimp, HubSpot ou Slack ?

Jotform propose des intégrations natives et via Zapier ou Make. Vous pouvez ajouter des contacts à Mailchimp, créer des leads/deals dans HubSpot, envoyer des notifications vers Slack, et connecter Google Drive, Sheets, Trello, Asana et plus encore, avec mappage des champs et déclencheurs personnalisés.

Les données collectées avec Jotform sont-elles sécurisées et conformes au RGPD ?

Les soumissions passent par un chiffrement TLS/SSL, vous pouvez activer le chiffrement des formulaires, ajouter un CAPTCHA et gérer des rôles d’accès. Jotform met à disposition un DPA, des options de conservation/suppression et des réglages de consentement pour le RGPD. Des options avancées (par exemple HIPAA) existent sur certaines offres. Pensez à activer les bonnes politiques de confidentialité et à limiter les données sensibles collectées.

Le logiciel de formulaires et de sondages Jotform est-il facile à utiliser ?

L’éditeur glisser-déposer est simple, les modèles accélèrent la mise en place, la logique conditionnelle se configure en quelques clics et le Form Designer gère l’apparence. Avec Jotform Tables et Approvals, vous suivez et traitez les réponses sans friction, tout en gardant la main sur les notifications et intégrations.

Où trouver un spécialiste de Jotform pour m’aider à créer ou intégrer mes formulaires ?

Vous pouvez passer par BeFreelancr, notre plateforme où des freelances proposent leurs services prêts à l’emploi. Vous achetez directement le service qui vous convient, sans devis et sans candidatures à gérer, ce qui vous fait gagner un temps précieux.

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