É assistente virtual freelancer? Quer ajude a gerir emails ou a organizar horários. A acompanhar processos ou assegurar o atendimento ao cliente… Em todos os casos as suas competências são valiosas. No BeFreelancr, pode oferecer os seus serviços a empreendedores, criadores e pequenas empresas que querem delegar tarefas.
Destaque aquilo que faz melhor: gestão administrativa, apoio ao cliente, marcação de reuniões, criação de documentos, etc. Pode criar ofertas claras, com pacotes ou por hora. Uma vez online, os seus serviços tornam-se visíveis e pode começar a conseguir trabalhos.
Que serviços podem oferecer os assistentes virtuais freelancers no BeFreelancr?
Envio de orçamentos e faturas
Ofereça um serviço completo de envio de orçamentos e faturas profissionais para os seus clientes: gestão de preços, impostos e formatos personalizados para assegurar uma faturação clara e eficaz.
Organização de documentos contabilísticos
Ajude os seus clientes a organizar os seus documentos contabilísticos: classificação, categorização de faturas e documentos financeiros, para uma gestão simplificada da contabilidade e melhor organização.
Introdução de dados
Ofereça serviços de introdução de dados para os seus clientes. Desde a entrada de informações em folhas de cálculo até à gestão de bases de dados complexas, ofereça um serviço preciso e rápido.
Acompanhamento de pagamentos
Assegure um acompanhamento rigoroso dos pagamentos dos clientes. Relembre os pagamentos em atraso com profissionalismo, mantendo uma comunicação clara e fluida para evitar esquecimentos ou atrasos nos pagamentos.
Marcação de reuniões
Ofereça a gestão das reuniões dos seus clientes, utilizando ferramentas como Google Calendar ou Calendly. Organize a sua agenda e assegure um acompanhamento preciso para maximizar a sua produtividade.
Apresentações comerciais
Crie apresentações comerciais impactantes com PowerPoint ou Canva: apresentação de ofertas, pitches para clientes, apresentações de empresa. Use visuais modernos e um design cuidado para captar a atenção.
Moderação de comunidades
Gira e modera comunidades online, respondendo a mensagens privadas e garantindo uma interação profissional. Assegure um bom ambiente e um apoio reativo em grupos ou fóruns.
Gestão de apoio ao cliente
Ofereça um serviço completo de apoio ao cliente: gestão de pedidos via Zendesk, Crisp ou Intercom. Responda às questões dos clientes, resolva problemas e assegure um serviço pós-venda de qualidade.
As ferramentas preferidas pelos assistentes virtuais e procuradas pelos seus clientes
Notion
O Notion permite organizar todas as informações no mesmo lugar. Tarefas, processos, fichas de clientes… tudo está estruturado. A ferramenta adapta-se a cada necessidade. Cria espaços claros. Os seus clientes ganham em clareza. E gere tudo sem complicações.
Trello
O Trello é perfeito para acompanhar tarefas. Os cartões são visuais. Os prazos mantêm-se visíveis. Os seus clientes veem quem faz o quê, e quando. Assegura o acompanhamento. E a carga mental diminui para todos.
Microsoft Word
Ideal para criar relatórios, redigir emails ou reformular conteúdos. Os documentos são partilhados facilmente. Trabalha em equipa. Os seus clientes poupam tempo. E cada ficheiro mantém-se limpo, claro, pronto a ser enviado.
Microsoft Excel
Estas ferramentas são indispensáveis para organizar dados. Tabelas, acompanhamentos, horários, orçamentos… tudo está estruturado. Implementa fórmulas simples. Os seus clientes têm uma visão clara. E tudo se mantém facilmente modificável conforme as necessidades.
Microsoft PowerPoint
Perfeito para preparar apresentações, resumos ou pitch decks. Faz layout rapidamente. O design mantém-se limpo. Os seus clientes ganham em impacto. E poupa-lhes tempo precioso antes de cada reunião importante.
Intercom
O Intercom centraliza as mensagens dos clientes. Chat, emails, base de conhecimento… tudo está lá. Responde rapidamente. O histórico mantém-se acessível. Os seus clientes melhoram a sua relação com o cliente. E torna-se um verdadeiro pilar do seu serviço de apoio.
Como vender os seus serviços de assistência virtual no BeFreelancr?
Crie o seu perfil
Numa primeira fase, deve criar uma conta em poucos segundos, depois preencher o seu perfil de vendedor. Este perfil apresentá-lo-á (nome próprio, foto e texto de apresentação).
Publique os seus serviços
Uma vez criada a sua conta, pode adicionar o seu ou os seus serviços de assistência virtual. Aconselhamos a criar vários serviços para fazer mais vendas.
Realize as suas prestações
Quando um cliente encomenda um dos seus serviços, trocam mensagens diretamente na mensageria segura. Respeite as instruções do cliente e os seus prazos para os satisfazer.
Receba as suas comissões
Quando uma ou várias encomendas estão terminadas, pode pedir o pagamento das suas comissões em 1 clique. Isso gerará a sua fatura automaticamente.
As questões dos assistentes virtuais freelancers e as nossas respostas
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Onde encontrar trabalhos de assistente virtual freelance?
Se é secretário freelancer, pode oferecer os seus serviços em plataformas como BeFreelancr, Fiverr ou Upwork que são sites generalistas para freelancers.
Também pode usar a rede profissional LinkedIn para encontrar clientes, e fazê-los vir à plataforma da sua escolha (para estar em segurança e os seus clientes também).
Porquê vender no BeFreelancr como secretário freelancer?
As plataformas como BeFreelancr permitem-lhe encontrar clientes porque têm muito tráfego. Mas além disso, protege os seus trabalhos porque os sites de freelancers são terceiros de confiança.
O BeFreelancr é uma plataforma reservada aos assistentes virtuais?
Não, o BeFreelancr é um site de freelance generalista. Os clientes podem encontrar todas as profissões digitais. É aliás por isso que temos um tráfego importante.
A nossa plataforma permite às empresas centralizar os seus freelancers num único site.
Que tipos de trabalhos de secretariado se podem encontrar no BeFreelancr?
Pode oferecer gestão de emails, acompanhamento de processos, marcação de reuniões, introdução de dados, ou ainda apoio ao cliente.
Alguns clientes procuram também perfis bilingues para gerir tarefas internacionais.
Como ter clientes em assistência pessoal no BeFreelancr?
Os clientes precisam de ajuda com as suas ferramentas. Crie ofertas que respondam a essas necessidades. Não hesite em contactar-nos enviando o seu perfil. Ajudá-lo-emos a criar a sua oferta em função das pesquisas dos nossos prospects.
Que preços fixar para as minhas prestações de assistente virtual?
Ao contrário dos serviços das outras categorias BeFreelancr, nos quais os preços são frequentemente em pacote. Na categoria de assistência virtual os preços são frequentemente por hora. Pode propor pacotes de horas.
Mas claro, pode propor tarifas para uma tarefa precisa. Em todos os casos, baseie-se na sua taxa diária média para saber quanto vender o seu serviço.