Ferramentas para formulários e inquéritos

Uma ferramenta de formulários ou de inquéritos serve para recolher informações, opiniões ou dados junto dos seus visitantes, clientes ou colaboradores. Pode utilizá-la tanto para um formulário de contacto, uma inscrição ou ainda um inquérito de satisfação.

As mais conhecidas são o Google Forms, o Typeform, o Jotform, o Tally ou ainda o SurveyMonkey. Estas ferramentas permitem-lhe criar facilmente formulários simples ou inquéritos mais avançados.

Um formulário de contacto destina-se a facilitar a comunicação com os seus visitantes (pedidos, orçamentos, apoio), enquanto um inquérito online permite recolher opiniões, comentários ou dados quantitativos junto de várias pessoas.

Imaginemos que tem um site de apresentação para a sua atividade de eletricista. Pode colocar um formulário de contacto para que as pessoas lhe deixem os seus dados de contacto. Poderá então contactá-las algumas horas mais tarde.

Agora, imagine que lança uma start-up para pais jovens. Poderá precisar de informações sobre as necessidades do seu público-alvo. Deverá então recorrer a grupos do Facebook, fóruns, etc., para pedir aos pais jovens que preencham a sua sondagem. Em troca, poderá enviar-lhes um vale de desconto na sua loja online, por exemplo.

As ferramentas de formulários foram concebidas para serem acessíveis a todos. Graças ao sistema de arrastar e largar, pode criar um formulário ou um inquérito em poucos minutos, sem necessidade de programação.

Mas se preferir receber ajuda, seja a nível técnico (configuração do formulário) ou a nível de marketing (campos do formulário ou perguntas a colocar), os nossos freelancers estão à sua disposição. Encontrará os seus serviços clicando no software da sua escolha acima.

É possível encontrar especialistas em formulários no BeFreelancr, uma plataforma onde os freelancers oferecem diretamente os seus serviços prontos a adquirir.

Acima, encontra a lista das melhores ferramentas de formulários e inquéritos. Pode clicar no software da sua escolha para ver os serviços dos nossos especialistas.

Estes freelancers podem criar um formulário personalizado, integrar uma ferramenta de inquérito no seu site, automatizar a recolha de dados, personalizar o design com as suas cores ou ainda analisar as respostas para obter estatísticas úteis.

Uma ferramenta de inquérito permite-lhe adicionar diferentes formatos de perguntas: escolha múltipla, caixas de seleção, menus suspensos, respostas abertas, escalas de classificação, estrelas ou mesmo classificações por ordem de preferência.

A maioria das ferramentas de formulários e inquéritos oferece personalização avançada. Pode adaptar as cores, os tipos de letra, integrar o seu logótipo e até inserir o formulário diretamente no seu site, de modo a manter a coerência com a sua identidade visual.

A maioria das ferramentas de formulários e inquéritos permite visualizar as respostas assim que estas são enviadas. Assim, pode acompanhar os resultados em tempo real, gerar gráficos e exportar os dados para uma análise mais detalhada.

Sim, estas ferramentas oferecem geralmente um código de integração ou um link partilhável. Pode, assim, inserir facilmente um formulário de contacto no seu site, no seu blogue ou mesmo nas suas redes sociais.

Muitasferramentas de formulários integram-se com CRMs, ERPs ou ainda ferramentas de automação de marketing. Isto permite centralizar automaticamente as informações recolhidas e poupar tempo na sua gestão.

Os principais softwares de formulários integram funcionalidades em conformidade com o RGPD: consentimento explícito, alojamento seguro dos dados e possibilidade de gerir a eliminação das informações mediante pedido.

Algumas ferramentas oferecem a possibilidade de criar formulários multilingues, seja traduzindo diretamente as perguntas, seja propondo versões diferentes adaptadas a cada idioma dos seus utilizadores.

Os inquéritos online são perfeitamente adequados para inquéritos de satisfação. Permitem-lhe avaliar a experiência do cliente após uma compra e obter feedback útil para melhorar os seus produtos ou serviços.

Sim, algumas ferramentas de inquéritos incluem funcionalidades para criar questionários interativos, com perguntas de escolha múltipla, pontuações e até correções automáticas.

Existem soluções gratuitas (por exemplo, o Google Forms ou o Tally na versão gratuita) com funcionalidades básicas. Mas para necessidades mais avançadas, os preços variam geralmente entre 10 € e 50 € por mês, dependendo das opções escolhidas (personalização, integrações, volume de respostas).