Hulpmiddelen voor formulieren en enquêtes

Een formulier- of enquêtetool dient om informatie, meningen of gegevens te verzamelen bij uw bezoekers, klanten of medewerkers. U kunt deze tool gebruiken voor bijvoorbeeld een contactformulier, een inschrijving of een tevredenheidsenquête.

De bekendste zijn Google Forms, Typeform, Jotform, Tally en SurveyMonkey. Met deze tools kunt u eenvoudig eenvoudige formulieren of meer geavanceerde enquêtes maken.

Een contactformulier is bedoeld om de communicatie met uw bezoekers te vergemakkelijken (aanvragen, offertes, ondersteuning), terwijl u met een online enquête meningen, beoordelingen of cijfergegevens van meerdere personen kunt verzamelen.

Stel dat u een showcase-website heeft voor uw elektriciensbedrijf. U kunt een contactformulier plaatsen zodat mensen hun contactgegevens achterlaten. U kunt hen dan een paar uur later terugbellen.

Laten we nu eens aannemen dat u een start-up voor jonge ouders lanceert. U heeft wellicht informatie nodig over de behoeften van uw doelgroep. U gaat dan naar Facebookgroepen, forums, enz. om jonge ouders te vragen of zij uw enquête willen invullen. In ruil daarvoor kunt u hen bijvoorbeeld een kortingsbon voor uw webwinkel sturen.

De formuliertools zijn zo ontworpen dat ze voor iedereen toegankelijk zijn. Dankzij het drag-and-drop-systeem kunt u binnen enkele minuten een formulier of enquête maken, zonder dat u hoeft te programmeren.

Maar als u liever hulp krijgt, of dat nu op technisch vlak is (het opzetten van het formulier) of op marketingvlak (de velden van het formulier of de te stellen vragen), dan staan onze freelancers voor u klaar. U vindt hun diensten door hierboven op de software van uw keuze te klikken.

U kunt experts op het gebied van formulieren vinden op BeFreelancr, een platform waar freelancers hun diensten direct te koop aanbieden.

Hierboven vindt u de lijst met de beste tools voor formulieren en enquêtes. U kunt op de software van uw keuze klikken om de diensten van onze experts te bekijken.

Deze freelancers kunnen een formulier op maat maken, een enquêtetool op uw website integreren, het verzamelen van gegevens automatiseren, het ontwerp aanpassen aan uw huisstijl of de antwoorden analyseren om daaruit nuttige statistieken te halen.

Met een enquêtetool kunt u verschillende vraagformaten toevoegen: meerkeuzevragen, selectievakjes, vervolgkeuzemenu's, open antwoorden, beoordelingsschalen, sterren of zelfs ranglijsten op basis van voorkeur.

De meeste formulier- en enquêtetools bieden geavanceerde aanpassingsmogelijkheden. U kunt de kleuren en lettertypes aanpassen, uw logo toevoegen en het formulier zelfs rechtstreeks op uw website plaatsen om de consistentie met uw huisstijl te waarborgen.

Met de meeste formulier- en enquêtetools kunt u de antwoorden bekijken zodra ze zijn verzonden. Zo kunt u de resultaten live volgen, grafieken genereren en de gegevens exporteren voor een meer gedetailleerde analyse.

Ja, deze tools bieden doorgaans een integratiecode of een deelbare link. U kunt dus eenvoudig een contactformulier op uw website, uw blog of zelfs uw sociale media plaatsen.

Veelformuliertools kunnen worden geïntegreerd met CRM-systemen, ERP-systemen of marketingautomatiseringstools. Hierdoor kunt u de verzamelde informatie automatisch centraliseren en tijd besparen bij uw administratie.

De belangrijkste formulierprogramma's beschikken over functies die voldoen aan de AVG: uitdrukkelijke toestemming, beveiligde gegevensopslag en de mogelijkheid om op verzoek gegevens te verwijderen.

Sommige tools bieden de mogelijkheid om meertalige formulieren te maken, hetzij door de vragen direct te vertalen, hetzij door verschillende versies aan te bieden die zijn aangepast aan de taal van uw gebruikers.

Online enquêtes zijn uitermate geschikt voor tevredenheidsonderzoeken. Ze stellen u in staat om de klantervaring na een aankoop te meten en nuttige feedback te verkrijgen om uw producten of diensten te verbeteren.

Ja, sommige enquêtetools bevatten functies om interactieve quizzen te maken, met meerkeuzevragen, scores en zelfs automatische correcties.

Er zijn gratis oplossingen (bijvoorbeeld Google Form of de gratis versie van Tally) met basisfuncties. Maar voor geavanceerde behoeften variëren de prijzen over het algemeen tussen € 10 en € 50 per maand, afhankelijk van de gekozen opties (aanpassing, integraties, aantal reacties).