Herramientas para formularios y encuestas

Una herramienta de formularios o encuestas sirve para recopilar información, opiniones o datos de sus visitantes, clientes o colaboradores. Puede utilizarla tanto para un formulario de contacto, una inscripción o incluso una encuesta de satisfacción.

Las más conocidas son Google Forms, Typeform, Jotform, Tally o SurveyMonkey. Estas herramientas le permiten crear fácilmente formularios sencillos o encuestas más avanzadas.

Un formulario de contacto está diseñado para facilitar la comunicación con sus visitantes (solicitudes, presupuestos, asistencia), mientras que una encuesta en línea le permite recabar opiniones, comentarios o datos cuantitativos de varias personas.

Imaginemos que tiene una página web de presentación para su negocio de electricista. Puede incluir un formulario de contacto para que las personas le dejen sus datos de contacto. Así podrá llamarlas unas horas más tarde.

Ahora, imaginemos que lanza una start-up dirigida a padres jóvenes. Es posible que necesite información sobre las necesidades de su público objetivo. Para ello, acudirá a grupos de Facebook, foros, etc., para pedir a los padres jóvenes que rellenen su encuesta. A cambio, podrá enviarles, por ejemplo, un cupón de descuento para su tienda online.

Las herramientas de formularios están diseñadas para que sean accesibles a todo el mundo. Gracias al sistema de arrastrar y soltar, puede crear un formulario o una encuesta en pocos minutos, sin necesidad de programar.

Pero si prefiere recibir ayuda, ya sea a nivel técnico (configuración del formulario) o de marketing (los campos del formulario o las preguntas que debe plantear), nuestros autónomos están a su disposición. Encontrará sus servicios haciendo clic en el software de su elección más arriba.

Es posible encontrar expertos en formularios en BeFreelancr, una plataforma en la que los autónomos ofrecen directamente sus servicios listos para contratar.

Arriba tiene la lista de las mejores herramientas de formularios y encuestas. Puede hacer clic en el software de su elección para ver los servicios de nuestros expertos.

Estos autónomos pueden crear un formulario a medida, integrar una herramienta de encuestas en su sitio web, automatizar la recopilación de datos, personalizar el diseño con sus colores o incluso analizar las respuestas para extraer estadísticas útiles.

Una herramienta de encuestas le permite añadir diferentes formatos de preguntas: opción múltiple, casillas de selección, menús desplegables, respuestas abiertas, escalas de valoración, estrellas o incluso clasificaciones por orden de preferencia.

La mayoría de las herramientas de formularios y encuestas ofrecen opciones de personalización avanzadas. Puede adaptar los colores y las fuentes, integrar su logotipo e incluso insertar el formulario directamente en su sitio web para mantener la coherencia con su identidad visual.

La mayoría de las herramientas de formularios y encuestas permiten visualizar las respuestas tan pronto como se envían. De este modo, puede seguir los resultados en directo, generar gráficos y exportar los datos para un análisis más detallado.

Sí, estas herramientas suelen ofrecer un código de integración o un enlace para compartir. Por lo tanto, puede insertar fácilmente un formulario de contacto en su sitio web, su blog o incluso en sus redes sociales.

Muchasherramientas de formularios se integran con CRM, ERP o incluso herramientas de automatización de marketing. Esto permite centralizar automáticamente la información recopilada y ahorrar tiempo en su gestión.

Los principales programas de formularios incorporan funcionalidades que cumplen con el RGPD: consentimiento explícito, alojamiento seguro de los datos y posibilidad de gestionar la eliminación de la información previa solicitud.

Algunas herramientas ofrecen la posibilidad de crear formularios multilingües, ya sea traduciendo directamente las preguntas o proponiendo diferentes versiones adaptadas a cada idioma de sus usuarios.

Las encuestas en línea son perfectamente adecuadas para las encuestas de satisfacción. Le permiten evaluar la experiencia del cliente tras una compra y obtener comentarios útiles para mejorar sus productos o servicios.

Sí, algunas herramientas de encuestas incluyen funciones para crear cuestionarios interactivos, con preguntas de opción múltiple, puntuaciones e incluso correcciones automáticas.

Existen soluciones gratuitas (como Google Forms o la versión gratuita de Tally) con funciones básicas. Sin embargo, para necesidades avanzadas, los precios suelen oscilar entre 10 € y 50 € al mes, dependiendo de las opciones elegidas (personalización, integraciones, volumen de respuestas).