Discord

Discord est une plateforme qui permet de créer des espaces privés ou publics pour échanger par messages, appels vocaux ou vidéos.

À l’origine pensée pour les gamers, elle est aujourd’hui utilisée par des communautés, entreprises, créateurs de contenu ou porteurs de projets. On y crée des serveurs, dans lesquels on organise des salons selon les sujets ou les besoins.

Chaque jour sur BeFreelancr, des entreprises de tous les domaines font appel à nos freelances pour leur créer un serveur Discord par exemple.

Un serveur Discord, c’est comme un espace complet où l’on peut créer plusieurs salons (textes, vocaux, annonces, FAQ, etc.). C’est beaucoup plus structuré qu’un simple groupe WhatsApp ou Messenger.

On peut y gérer les rôles, les permissions, automatiser certaines tâches, accueillir des bots, et créer une vraie dynamique de communauté autour d’un projet ou d’un univers.

C’est une excellente façon de fédérer une communauté, d’offrir un espace d’échange à vos clients ou membres, et de garder un lien plus direct avec eux. Vous pouvez organiser des événements, partager des ressources, répondre aux questions en live ou même créer un support client privé.

Pour une entreprise, c’est aussi un bon outil de collaboration interne ou de gestion de projets. Je vois de plus en plus d'entreprises utiliser Discord pour la communication interne.

Discord peut très bien remplacer Slack, surtout pour les équipes créatives, les startups ou les communautés. Il est plus flexible, gratuit dans la majorité des cas, et propose une ambiance plus détendue.

Slack est plus orienté “entreprise classique”, avec une interface plus formelle. Tout dépend du style de communication que vous souhaitez instaurer.

Ces derniers, j'ai discuté avec plusieurs chefs d'entreprises qui m'ont dit être passé sur Discord au lieu de Slack. Discord est en effet plus personnalisable… Mais aussi gratuit.

Discord est gratuit dans sa version de base, ce qui suffit largement pour créer et gérer un serveur, inviter des membres, utiliser des bots, organiser des salons, etc.

Il existe une version payante appelée Discord Nitro, qui ajoute des options comme des emojis animés, une meilleure qualité audio/vidéo ou plus de personnalisation, mais elle reste totalement facultative.

Créer un serveur est très simple : vous ouvrez l’app Discord, cliquez sur “Créer un serveur”, lui donnez un nom, une image, et le tour est joué. Ensuite, vous pouvez ajouter des salons texte et vocaux, créer des catégories, définir des rôles et permissions, et installer des bots pour automatiser certaines fonctions comme l’accueil ou la modération.

Si vous n'êtes pas à l'aise avec la technique, vous trouverez sur cette page nos experts Discord.

Commencez par organiser vos salons par thématique : un salon d’accueil, un salon d’annonces, un ou plusieurs salons de discussion, un espace pour les questions, etc. Utilisez les catégories pour regrouper les salons.

Créez des rôles clairs pour distinguer les membres, modérateurs, admins, etc. Et surtout, gardez une structure simple et lisible, pour que les nouveaux membres s’y retrouvent facilement.

Vous pouvez faire appel à un expert sur BeFreelancr (ci-dessus sur cette page). Il y a des freelances qui peuvent vous aider à créer et configurer un serveur, à mettre en place une structure efficace, à installer les bons bots, ou même à gérer/modérer votre communauté si elle devient plus active.

C’est un bon moyen de gagner du temps et d’avoir un serveur pro dès le départ.

Les rôles permettent de définir qui peut faire quoi sur votre serveur. Par exemple : un rôle “modérateur” pour gérer les messages, un rôle “client” pour accéder à certains salons, ou un rôle “VIP” pour débloquer du contenu exclusif.

Chaque rôle peut avoir des permissions spécifiques (lire, écrire, gérer, administrer, etc.), ce qui permet de structurer clairement votre communauté.

Oui, Discord s’intègre très bien avec des outils comme Zapier, ce qui permet d’automatiser plein de choses : par exemple, envoyer un message dans un salon quand un paiement Stripe est reçu, ou lorsqu’une nouvelle tâche est ajoutée dans Notion.

Il existe aussi des bots personnalisés qui permettent de pousser encore plus loin les intégrations selon vos besoins. Vous pouvez poser des questions à l'un de nos experts ci-dessus pour savoir ce qui est possible de faire.

Un bot Discord est un petit programme qui s’intègre à votre serveur pour automatiser certaines tâches. Il peut accueillir les nouveaux membres, modérer les messages, lancer des sondages, créer des jeux, envoyer des rappels ou même connecter votre serveur à d’autres outils.

C’est un vrai atout pour faire gagner du temps et garder votre communauté bien organisée. Ci-dessus, vous trouverez les services de nos spécialistes Discord pour installer votre bot.

Pour automatiser votre serveur, vous pouvez utiliser des bots Discord comme MEE6, Dyno ou Carl-bot. Ils permettent d’envoyer un message de bienvenue, d’attribuer automatiquement des rôles selon certaines actions, ou encore de modérer les messages inappropriés.

Vous pouvez aussi programmer des réponses automatiques, des alertes ou des rappels, selon les besoins de votre communauté.

Oui, c’est même une très bonne solution. Vous pouvez créer un salon dédié à l’événement, lancer des lives vocaux ou vidéos, partager des documents, répondre aux questions en direct, et même continuer les échanges après la session.

Pour des formations en ligne, Discord est pratique car il permet à la fois d’héberger le contenu et de créer un espace communautaire autour.

Attention toutefois, Discord aura ses limites et ne sera pas aussi pratique qu'un site de formation comme BeTeachr ou Podia par exemple. Mais si vous aimez Discord, sachez que vous pouvez l'utiliser pour vos formations.

Vous pouvez configurer les niveaux de sécurité dans les paramètres du serveur (vérification d’e-mail, ancienneté du compte, etc.), limiter l’accès à certains salons, et utiliser des bots de modération pour bloquer les liens douteux ou les comportements toxiques.

Il est aussi utile de créer un rôle "nouveau membre" avec peu de permissions, que vous pouvez valider manuellement ensuite.