Discord

Discord es una plataforma que permite crear espacios privados o públicos para intercambiar mensajes, llamadas de voz o vídeos.

Originalmente pensada para gamers, hoy en día la utilizan comunidades, empresas, creadores de contenido o promotores de proyectos. En ella se crean servidores en los que se organizan salas según los temas o las necesidades.

Cada día, en BeFreelancr, empresas de todos los sectores recurren a nuestros freelancers para que les creen un servidor Discord, por ejemplo.

Un servidor Discord es como un espacio completo en el que se pueden crear varias salas (de texto, de voz, de anuncios, de preguntas frecuentes, etc.). Es mucho más estructurado que un simple grupo de WhatsApp o Messenger.

Se pueden gestionar roles, permisos, automatizar ciertas tareas, acoger bots y crear una verdadera dinámica de comunidad en torno a un proyecto o un universo.

Es una forma excelente de unir a una comunidad,ofrecer un espacio de intercambio a sus clientes o miembros y mantener un vínculo más directo con ellos. Puede organizar eventos, compartir recursos, responder a preguntas en directo o incluso crear un servicio de atención al cliente privado.

Para una empresa, también es una buena herramienta de colaboración interna o de gestión de proyectos. Cada vez veo más empresas que utilizan Discord para la comunicación interna.

Discord puede sustituir perfectamente a Slack, sobre todo para equipos creativos, startups o comunidades. Es más flexible, gratuito en la mayoría de los casos y ofrece un ambiente más relajado.

Slack está más orientado a la «empresa clásica», con una interfaz más formal. Todo depende del estilo de comunicación que desee establecer.

He hablado con varios directores de empresas que me han dicho que han cambiado de Slack a Discord. Discord es más personalizable... Y además es gratuito.

Discord es gratuito en su versión básica, que es más que suficiente para crear y gestionar un servidor, invitar a miembros, utilizar bots, organizar salas, etc.

Existe una versión de pago llamada Discord Nitro, que añade opciones como emojis animados, mejor calidad de audio/vídeo o más personalización, pero es totalmente opcional.

Crear un servidor es muy sencillo: abre la aplicación Discord, haz clic en «Crear un servidor», dale un nombre, una imagen y ya está. A continuación, puedes añadir salas de chat de texto y voz, crear categorías, definir roles y permisos, e instalar bots para automatizar ciertas funciones como la bienvenida o la moderación.

Si no se siente cómodo con la tecnología, en esta página encontrará a nuestros expertos en Discord.

Empiecen por organizar sus salas por temas: una sala de bienvenida, una sala de anuncios, una o varias salas de chat, un espacio para preguntas, etc. Utilicen las categorías para agrupar las salas.

Cree roles claros para distinguir a los miembros, moderadores, administradores, etc. Y, sobre todo, mantenga una estructura sencilla y legible, para que los nuevos miembros se orienten fácilmente.

Puede recurrir a un experto en BeFreelancr (arriba en esta página). Hay freelancers que pueden ayudarle a crear y configurar un servidor, a establecer una estructura eficaz, a instalar los bots adecuados o incluso a gestionar/moderar su comunidad si se vuelve más activa.

Es una buena forma de ahorrar tiempo y tener un servidor profesional desde el principio.

Los roles permiten definir quién puede hacer qué en su servidor. Por ejemplo: un rol de «moderador» para gestionar los mensajes, un rol de «cliente» para acceder a determinadas salas o un rol de «VIP» para desbloquear contenido exclusivo.

Cada rol puede tener permisos específicos (leer, escribir, gestionar, administrar, etc.), lo que permite estructurar claramente su comunidad.

Sí, Discord se integra muy bien con herramientas como Zapier, lo que permite automatizar muchas cosas: por ejemplo, enviar un mensaje a una sala cuando se recibe un pago de Stripe o cuando se añade una nueva tarea en Notion.

También existen bots personalizados que permiten llevar las integraciones aún más lejos según sus necesidades. Puede hacer preguntas a uno de nuestros expertos arriba para saber qué es posible hacer.

Un bot de Discord es un pequeño programa que se integra en su servidor para automatizar ciertas tareas. Puede dar la bienvenida a nuevos miembros, moderar mensajes, lanzar encuestas, crear juegos, enviar recordatorios o incluso conectar su servidor a otras herramientas.

Es una verdadera ventaja para ahorrar tiempo y mantener su comunidad bien organizada. Arriba encontrará los servicios de nuestros especialistas en Discord para instalar su bot.

Para automatizar su servidor, puede utilizar bots de Discord como MEE6, Dyno o Carl-bot. Estos permiten enviar un mensaje de bienvenida,asignar roles automáticamente en función de determinadas acciones o moderar los mensajes inapropiados.

También puede programar respuestas automáticas, alertas o recordatorios, según las necesidades de su comunidad.

Sí, es incluso una muy buena solución. Puede crear una sala dedicada al evento, iniciar transmisiones en directo de voz o vídeo, compartir documentos, responder a preguntas en directo e incluso continuar los intercambios después de la sesión.

Para la formación en línea, Discord es muy práctico, ya que permite alojar el contenido y crear un espacio comunitario a su alrededor.

Sin embargo, tenga en cuenta que Discord tiene sus limitaciones y no es tan práctico como un sitio de formación como BeTeachr o Podia, por ejemplo. Pero si le gusta Discord, sepa que puede utilizarlo para sus cursos de formación.

Puede configurar los niveles de seguridad en los ajustes del servidor (verificación de correo electrónico, antigüedad de la cuenta, etc.), limitar el acceso a determinadas salas y utilizar bots de moderación para bloquear enlaces dudosos o comportamientos tóxicos.

También es útil crear un rol de «nuevo miembro» con pocos permisos, que luego puede validar manualmente.