Discord

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Discord : FAQ

Che cos'è Discord e a cosa serve?

Discord è una piattaforma che consente di creare spazi privati o pubblici per comunicare tramite messaggi, chiamate vocali o video.

Originariamente pensata per i giocatori, oggi è utilizzata da comunità, aziende, creatori di contenuti o promotori di progetti. È possibile creare server in cui organizzare chat room in base agli argomenti o alle esigenze.

Ogni giorno su BeFreelancr, aziende di tutti i settori si rivolgono ai nostri freelance per creare un server Discord, ad esempio.

Qual è la differenza tra un server Discord e un gruppo di discussione tradizionale?

Un server Discord è come uno spazio completo in cui è possibile creare diverse chat (di testo, vocali, annunci, FAQ, ecc.). È molto più strutturato di un semplice gruppo WhatsApp o Messenger.

È possibile gestire i ruoli, le autorizzazioni, automatizzare alcune attività, ospitare bot e creare una vera dinamica di comunità attorno a un progetto o a un universo.

Perché creare un server Discord per la propria comunità o la propria azienda?

È un ottimo modo per unire una comunità,offrire uno spazio di scambio ai propri clienti o membri e mantenere un legame più diretto con loro. È possibile organizzare eventi, condividere risorse, rispondere alle domande in tempo reale o persino creare un'assistenza clienti privata.

Per un'azienda, è anche un ottimo strumento di collaborazione interna o di gestione dei progetti. Vedo sempre più aziende utilizzare Discord per la comunicazione interna.

Discord è una valida alternativa a Slack?

Discord può sostituire molto bene Slack, soprattutto per i team creativi, le startup o le comunità. È più flessibile, gratuito nella maggior parte dei casi e offre un'atmosfera più rilassata.

Slack è più orientato alle "aziende tradizionali", con un'interfaccia più formale. Tutto dipende dallo stile di comunicazione che si desidera instaurare.

Ho discusso con diversi dirigenti aziendali che mi hanno riferito di essere passati da Slack a Discord. Discord è infatti più personalizzabile... ma anche gratuito.

Discord è gratuito o a pagamento?

Discord è gratuito nella sua versione base, che è più che sufficiente per creare e gestire un server, invitare membri, utilizzare bot, organizzare chat room, ecc.

Esiste una versione a pagamento chiamata Discord Nitro, che aggiunge opzioni come emoji animate, una migliore qualità audio/video o una maggiore personalizzazione, ma è completamente facoltativa.

Come si crea e si configura un server Discord?

Creare un server è molto semplice: apri l'app Discord, clicca su "Crea un server", assegna un nome e un'immagine, e il gioco è fatto. Successivamente, puoi aggiungere chat di testo e vocali, creare categorie, definire ruoli e permessi e installare bot per automatizzare alcune funzioni come l'accoglienza o la moderazione.

Se non si ha dimestichezza con la tecnologia, su questa pagina sono disponibili i nostri esperti Discord.

Quali sono le buone pratiche per strutturare un server Discord?

Iniziate organizzando le vostre chat per argomento: una chat di benvenuto, una chat per gli annunci, una o più chat di discussione, uno spazio per le domande, ecc. Utilizzate le categorie per raggruppare le chat.

Creare ruoli chiari per distinguere i membri, i moderatori, gli amministratori, ecc. E, soprattutto, mantenere una struttura semplice e leggibile, in modo che i nuovi membri possano orientarsi facilmente.

Dove trovare un freelance che possa aiutarmi su Discord?

Puoi rivolgerti a un esperto su BeFreelancr (in alto in questa pagina). Ci sono freelance che possono aiutarti a creare e configurare un server, a mettere in atto una struttura efficiente, a installare i bot giusti o persino a gestire/moderare la tua community se diventa più attiva.

È un ottimo modo per risparmiare tempo e avere un server professionale fin dall'inizio.

Quali sono i ruoli e le autorizzazioni su un server Discord?

I ruoli consentono di definire chi può fare cosa sul vostro server. Ad esempio: un ruolo "moderatore" per gestire i messaggi, un ruolo "cliente" per accedere a determinate chat room o un ruolo "VIP" per sbloccare contenuti esclusivi.

Ogni ruolo può avere permessi specifici (leggere, scrivere, gestire, amministrare, ecc.), il che consente di strutturare chiaramente la vostra comunità.

È possibile collegare Discord ad altri strumenti come Notion, Zapier o Stripe?

Sì, Discord si integra molto bene con strumenti come Zapier, che consentono di automatizzare molte cose: ad esempio, inviare un messaggio in una chat quando viene ricevuto un pagamento Stripe o quando viene aggiunta una nuova attività in Notion.

Esistono anche bot personalizzati che consentono di spingere ancora più lontano le integrazioni in base alle proprie esigenze. È possibile porre domande a uno dei nostri esperti sopra indicati per sapere cosa è possibile fare.

Che cos'è un bot Discord e a cosa serve?

Un bot Discord è un piccolo programma che si integra nel vostro server per automatizzare alcune attività. Può accogliere nuovi membri, moderare i messaggi, lanciare sondaggi, creare giochi, inviare promemoria o persino collegare il vostro server ad altri strumenti.

È una vera risorsa per risparmiare tempo e mantenere ben organizzata la vostra comunità. Qui sopra troverete i servizi dei nostri specialisti Discord per installare il vostro bot.

Come automatizzare alcune attività su Discord (ruoli, messaggi di benvenuto, moderazione)?

Per automatizzare il vostro server, potete utilizzare bot Discord come MEE6, Dyno o Carl-bot. Questi consentono di inviare un messaggio di benvenuto,assegnare automaticamente ruoli in base a determinate azioni o moderare i messaggi inappropriati.

È inoltre possibile programmare risposte automatiche, avvisi o promemoria, a seconda delle esigenze della propria comunità.

È possibile utilizzare Discord per organizzare eventi o corsi di formazione?

Sì, è anche un'ottima soluzione. È possibile creare una sala dedicata all'evento, avviare live vocali o video, condividere documenti, rispondere alle domande in diretta e persino continuare le discussioni dopo la sessione.

Per i corsi di formazione online, Discord è pratico perché consente sia di ospitare i contenuti che di creare uno spazio comunitario attorno ad essi.

Attenzione però, Discord ha i suoi limiti e non sarà pratico come un sito di formazione come BeTeachr o Podia, ad esempio. Ma se vi piace Discord, sappiate che potete utilizzarlo per i vostri corsi di formazione.

Come proteggere il proprio server Discord da spam o troll?

È possibile configurare i livelli di sicurezza nelle impostazioni del server (verifica dell'indirizzo e-mail, anzianità dell'account, ecc.), limitare l'accesso a determinate chat e utilizzare bot di moderazione per bloccare link sospetti o comportamenti tossici.

È inoltre utile creare un ruolo "nuovo membro" con pochi permessi, che potrete poi convalidare manualmente.