BigCommerce

BigCommerce est une plateforme en ligne qui permet de créer et gérer une boutique e-commerce. C’est un outil tout-en-un conçu pour vendre sur internet, que ce soit via un site web, les réseaux sociaux, les marketplaces ou en boutique physique.

Ce CMS permet de créer et gérer son site facilement, avec une interface simple pour gérer vos produits, vos commandes, vos paiements et votre logistique, tout en proposant des fonctionnalités avancées pour ceux qui veulent aller plus loin.

Non, BigCommerce est un logiciel propriétaire (ou CMS propriétaire). Ça signifie que le code est fermé et que vous ne pouvez pas modifier le code, contrairement à WordPress par exemple.

Et comme c'est un CMS hébergé (par BigCommerce), vous n'avez pas à trouver un hébergeur web. C'est un avantage parce que tout est fait pour vous. Mais l'inconvénient c'est que ça coûte plus cher.

On voit parfois dans des articles que BigCommerce est un plugin de WordPress (comme WooCommerce par exemple). Alors… C'est vrai et faux !

BigCommerce est un CMS à part entière, comme Shopify ou PrestaShop par exemple. Mais il existe en effet un plugin BigCommerce pour WordPress. Le but ? Gérer le contenu avec WordPress et la partie e-commerce avec BigCommerce. Personnellement, je ne comprends pas vraiment l'intérêt !

BigCommerce est principalement conçu pour le commerce en ligne. Contrairement à des CMS plus généralistes, sa spécialité, c’est la vente de produits physiques ou digitaux. Il propose tout ce qu’il faut pour gérer un vrai business e-commerce, mais il reste moins adapté pour un simple site vitrine ou un blog sans boutique.

Si vous voulez créer un blog ou un site vitrine, nous verrons ensemble des alternatives à BigCommerce tout en bas, parce que ce CMS n'est clairement pas fait pour ça.

BigCommerce et Shopify sont deux solutions e-commerce hébergées, simples à utiliser et pensées pour les boutiques en ligne. Shopify est très accessible, mais un peu plus fermé. BigCommerce offre plus de flexibilité au niveau technique et s’intègre facilement à des systèmes externes.

PrestaShop, de son côté, est open source (vous devez donc l'héberger sur votre propre hébergeur web), ce qui vous donne un maximum de liberté mais demande plus de gestion technique.

BigCommerce est un bon équilibre entre performance, simplicité et personnalisation.

BigCommerce est une bonne option si vous cherchez une solution robuste, flexible et évolutive. La plateforme vous permet de vendre sur plusieurs canaux (site, Amazon, Instagram, etc.), de personnaliser votre boutique sans repartir de zéro, et de gérer efficacement votre catalogue, vos promotions, vos taxes ou vos stocks.

Ce logiciel fait partie des plus gros CMS d'e-commerce actuellement.

Le CMS BigCommerce peut convenir aux petites entreprises ambitieuses comme aux grandes marques. La plateforme est suffisamment simple pour être prise en main par une petite équipe, tout en proposant des fonctionnalités avancées (B2B, multicanal, API, etc.) pour accompagner des projets plus complexes. C’est une solution pensée pour évoluer avec votre boutique.

Vous pouvez tout à fait utiliser BigCommerce sans savoir coder. L’interface est claire, intuitive, et la plupart des fonctionnalités sont accessibles en quelques clics.

Mais ça, c'est en théorie. Dans la pratique, si vous souhaitez aller plus loin dans la personnalisation ou intégrer des outils spécifiques, il est possible d’accéder au code ou de faire appel à un développeur (vous en trouverez sur cette page).

BigCommerce permet de vendre aussi bien des produits physiques (vêtements, accessoires, objets déco, etc.) que des produits digitaux comme des ebooks, logiciels, fichiers à télécharger ou formations en ligne.

Vous pouvez aussi gérer les variantes (tailles, couleurs, options), les abonnements ou même les services. La plateforme est suffisamment flexible pour s’adapter à votre activité, quel que soit le type de produit.

La plateforme est conçue pour vendre à l’international sans difficulté. Vous pouvez activer plusieurs langues, proposer différentes devises, gérer les frais de livraison par zone géographique, et configurer les taxes en fonction des pays.

BigCommerce permet aussi de connecter votre boutique à des marketplaces comme Amazon ou eBay, et de vendre via les réseaux sociaux à l’étranger. Et ça, c'est un gros plus au niveau des ventes. Parce que vous profitez du trafic des grandes marketplaces.

BigCommerce propose une large gamme de fonctionnalités e-commerce :

• Gestion avancée des produits
• Promotions
• Paniers abandonnés
• Multicanal (site, réseaux sociaux, marketplaces)
• Création de comptes clients
• Outils de SEO intégrés
• Gestion des stocks
• Analytique complète
• Et intégrations avec des logiciels externes (ERP, CRM, marketing, etc.)

C’est une solution très complète, pensée pour accompagner les projets e-commerce de toutes tailles.

Vous pouvez choisir un thème parmi une bibliothèque de modèles proposés par BigCommerce. Une fois le thème installé, vous avez la possibilité de le personnaliser directement depuis l’éditeur visuel : couleurs, polices, mise en page, bannières, images… Pour ceux qui veulent aller plus loin, le code peut aussi être modifié (HTML, CSS, Handlebars). Cela permet d’obtenir un site vraiment sur-mesure, adapté à votre marque.

BigCommerce propose de nombreuses solutions de paiement intégrées : cartes bancaires, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, mais aussi des options plus locales selon les pays. Vous pouvez aussi activer des solutions BNPL (Buy Now Pay Later) comme Klarna ou Afterpay. L’installation se fait en quelques clics, directement depuis l’interface d’administration.

BigCommerce est conçu pour être performant en SEO. Vous pouvez facilement personnaliser les balises titre et description, optimiser les URL, gérer les redirections, créer un sitemap, et même ajouter du contenu optimisé sur vos pages produits et catégories.

La plateforme est aussi rapide et mobile-friendly, ce qui est un vrai plus pour le référencement. Pour aller plus loin, vous pouvez intégrer des outils comme Google Search Console ou des extensions SEO spécifiques.

BigCommerce s’intègre facilement à des outils comme un ERP ou un CRM, que ce soit via des applications disponibles dans leur marketplace ou par des connecteurs personnalisés. Cela permet de centraliser votre gestion commerciale, vos stocks, votre facturation ou votre relation client.

Si vous utilisez déjà un outil comme Salesforce, HubSpot, Odoo ou autre, il est tout à fait possible de le relier à votre boutique BigCommerce.

Si vous avez besoin d’un accompagnement sur votre boutique, vous pouvez trouver un freelance expert BigCommerce directement sur notre plateforme BeFreelancr (ça tombe bien, vous êtes sur la bonne page).

Que ce soit pour la création de votre site, une personnalisation technique, l’optimisation SEO ou l’intégration d’outils tiers, vous trouverez un professionnel adapté à vos besoins et à votre budget. Regardez les services de nos freelances BigCommerce ci-dessus.

Sur BeFreelancr, vous avez accès à de nombreux services liés à BigCommerce : création de boutique en ligne, refonte de design, configuration du catalogue produit, optimisation des performances, intégration de moyens de paiement, mise en place d’un système multilingue, connecteurs ERP/CRM, SEO, maintenance et support technique. Vous pouvez confier tout ou partie de votre projet à un freelance qualifié.

Parmi les principales alternatives à BigCommerce, on retrouve Shopify (très simple d’utilisation), PrestaShop (open source, plus technique mais très flexible) et bien sûr WooCommerce (extension e-commerce de WordPress).

Le choix dépend surtout de vos besoins, de votre budget et de votre niveau technique. BigCommerce reste une excellente option si vous cherchez une plateforme complète, évolutive et orientée performance.

Et comme je le disais au début, si vous souhaitez créer un blog ou un site vitrine, tournez-vous plutôt vers WordPress ou Webflow.