BigCommerce

BigCommerce es una plataforma en línea que permite crear y gestionar una tienda de comercio electrónico. Es una herramienta todo en uno diseñada para vender en Internet, ya sea a través de un sitio web, redes sociales, mercados o tiendas físicas.

Este CMS permite crear y gestionar fácilmente su sitio web, con una interfaz sencilla para gestionar sus productos, pedidos, pagos y logística, al tiempo que ofrece funciones avanzadas para aquellos que desean ir más allá.

No, BigCommerce es un software propietario (o CMS propietario). Esto significa que el código es cerrado y no se puede modificar, a diferencia de WordPress, por ejemplo.

Y como es un CMS alojado (por BigCommerce), no tiene que buscar un proveedor de alojamiento web. Esto es una ventaja porque todo está hecho para usted. Pero la desventaja es que es más caro.

A veces se lee en algunos artículos que BigCommerce es un plugin de WordPress (como WooCommerce, por ejemplo). Pues bien... ¡Es cierto y falso!

BigCommerce es un CMS independiente, como Shopify o PrestaShop, por ejemplo. Pero sí que existe un plugin de BigCommerce para WordPress. ¿El objetivo? Gestionar el contenido con WordPress y la parte de comercio electrónico con BigCommerce. Personalmente, no le veo mucho sentido.

BigCommerce está diseñado principalmente para el comercio en línea. A diferencia de los CMS más generales, su especialidad es la venta de productos físicos o digitales. Ofrece todo lo necesario para gestionar un verdadero negocio de comercio electrónico, pero sigue siendo menos adecuado para un simple sitio web o un blog sin tienda.

Si quiere crear un blog o un sitio web de presentación, veremos juntas algunas alternativas a BigCommerce más abajo, ya que este CMS claramente no está hecho para eso.

BigCommerce y Shopify son dos soluciones de comercio electrónico alojadas, fáciles de usar y diseñadas para tiendas online. Shopify es muy accesible, pero un poco más cerrada. BigCommerce ofrece más flexibilidad a nivel técnico y se integra fácilmente con sistemas externos.

PrestaShop, por su parte, es de código abierto (por lo que debe alojarlo en su propio servidor web), lo que le ofrece la máxima libertad, pero requiere más gestión técnica.

BigCommerce ofrece un buen equilibrio entre rendimiento, simplicidad y personalización.

BigCommerce es una buena opción si busca una solución robusta, flexible y escalable. La plataforma le permite vender en varios canales (sitio web, Amazon, Instagram, etc.), personalizar su tienda sin empezar desde cero y gestionar eficazmente su catálogo, promociones, impuestos o existencias.

Este software es uno de los CMS de comercio electrónico más importantes del momento.

El CMS BigCommerce puede ser adecuado tanto para pequeñas empresas ambiciosas como para grandes marcas. La plataforma es lo suficientemente sencilla como para que la pueda manejar un equipo pequeño, al tiempo que ofrece funciones avanzadas (B2B, multicanal, API, etc.) para acompañar proyectos más complejos. Es una solución diseñada para evolucionar con su tienda.

Puede utilizar BigCommerce sin saber programar. La interfaz es clara e intuitiva, y la mayoría de las funciones son accesibles con unos pocos clics.

Pero eso es en teoría. En la práctica, si desea ir más allá en la personalización o integrar herramientas específicas, es posible acceder al código o recurrir a un desarrollador (encontrará algunos en esta página).

BigCommerce permite vender tanto productos físicos (ropa, accesorios, objetos de decoración, etc.) como productos digitales, como libros electrónicos, software, archivos descargables o cursos online.

También puede gestionar variantes (tallas, colores, opciones), suscripciones o incluso servicios. La plataforma es lo suficientemente flexible como para adaptarse a su actividad, independientemente del tipo de producto.

La plataforma está diseñada para vender en el extranjero sin dificultad. Puede activar varios idiomas, ofrecer diferentes divisas, gestionar los gastos de envío por zona geográfica y configurar los impuestos en función del país.

BigCommerce también le permite conectar su tienda a mercados como Amazon o eBay y vender a través de las redes sociales en el extranjero. Y eso es una gran ventaja en términos de ventas. Porque se beneficia del tráfico de los grandes mercados.

BigCommerce ofrece una amplia gama de funciones de comercio electrónico:

• Gestión avanzada de productos
• Promociones
• Carritos abandonados
• Multicanal (sitio web, redes sociales, mercados)
• Creación de cuentas de cliente
• Herramientas SEO integradas
• Gestión de inventario
• Analítica completa
• E integraciones con software externo (ERP, CRM, marketing, etc.)

Se trata de una solución muy completa, diseñada para acompañar proyectos de comercio electrónico de cualquier tamaño.

Puede elegir un tema de entre una biblioteca de plantillas propuestas por BigCommerce. Una vez instalado el tema, puede personalizarlo directamente desde el editor visual: colores, fuentes, diseño, banners, imágenes... Para aquellos que quieran ir más allá, también se puede modificar el código (HTML, CSS, Handlebars). Esto permite obtener un sitio web realmente a medida, adaptado a su marca.

BigCommerce ofrece numerosas soluciones de pago integradas: tarjetas bancarias, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, pero también opciones más locales según el país. También puede activar soluciones BNPL (Buy Now Pay Later) como Klarna o Afterpay. La instalación se realiza en unos pocos clics, directamente desde la interfaz de administración.

BigCommerce está diseñado para ofrecer un buen rendimiento en SEO. Puede personalizar fácilmente las etiquetas de título y descripción, optimizar las URL, gestionar las redirecciones, crear un mapa del sitio e incluso añadir contenido optimizado a sus páginas de productos y categorías.

La plataforma también es rápida y está optimizada para dispositivos móviles, lo que supone una gran ventaja para el posicionamiento. Para ir más allá, puede integrar herramientas como Google Search Console o extensiones específicas de SEO.

BigCommerce se integra fácilmente con herramientas como un ERP o un CRM, ya sea a través de aplicaciones disponibles en su marketplace o mediante conectores personalizados. Esto le permite centralizar su gestión comercial, sus existencias, su facturación o su relación con los clientes.

Si ya utiliza una herramienta como Salesforce, HubSpot, Odoo u otra, es perfectamente posible conectarla a su tienda BigCommerce.

Si necesita ayuda con su tienda, puede encontrar un experto freelance en BigCommerce directamente en nuestra plataforma BeFreelancr (por suerte, está en la página adecuada).

Ya sea para crear su sitio web, realizar una personalización técnica, optimizar el SEO o integrar herramientas de terceros, encontrará un profesional que se adapte a sus necesidades y a su presupuesto. Eche un vistazo a los servicios de nuestros freelancers de BigCommerce más arriba.

En BeFreelancr, tiene acceso a numerosos servicios relacionados con BigCommerce: creación de tiendas online, rediseño, configuración del catálogo de productos, optimización del rendimiento, integración de medios de pago, implementación de un sistema multilingüe, conectores ERP/CRM, SEO, mantenimiento y soporte técnico. Puede confiar todo o parte de su proyecto a un freelancer cualificado.

Entre las principales alternativas a BigCommerce se encuentran Shopify (muy fácil de usar), PrestaShop (de código abierto, más técnico pero muy flexible) y, por supuesto, WooCommerce (extensión de comercio electrónico de WordPress).

La elección depende sobre todo de sus necesidades, su presupuesto y su nivel técnico. BigCommerce sigue siendo una excelente opción si busca una plataforma completa, evolutiva y orientada al rendimiento.

Y como decía al principio, si desea crear un blog o un sitio web de presentación, es mejor que se decante por WordPress o Webflow.