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Shopify : les questions-réponses

Qu’est-ce que Shopify et à quoi ça sert ?

Shopify est une plateforme en ligne qui permet de créer facilement une boutique e-commerce. On appelle ça un CMS pour Content Management System. C'est un logiciel en ligne qui permet de créer mais aussi de gérer son site (en l'occurence son site e-commerce pour le CMS Shopify).

Vous pouvez y vendre des produits physiques ou digitaux, gérer vos commandes, vos paiements, vos livraisons, le tout depuis un seul tableau de bord. Pas besoin de s’y connaître en technique, tout est déjà prêt à l’emploi.

Shopify est-il uniquement un CMS d’e-commerce ?

Le CMS Shopify est clairement pensé pour le commerce en ligne. C’est là qu’il excelle. Mais on peut aussi y ajouter quelques pages classiques (accueil, à propos, contact, blog...).

Cela dit, si votre objectif principal n’est pas de vendre en ligne, il vaut mieux partir sur un autre CMS comme WordPress par exemple.

Pourquoi choisir Shopify pour créer une boutique en ligne ?

Shopify fait gagner énormément de temps. L’interface est intuitive, tout est optimisé pour vendre rapidement, et vous n’avez pas à vous soucier de l’hébergement, de la sécurité ou des mises à jour. C’est une solution clé en main, fiable, avec un bon support et plein d’applis pour ajouter des fonctionnalités à votre boutique.

Quelle est la différence entre Shopify et WooCommerce ?

Il faudrait des pages et des pages pour comparer ces deux outils de création et gestion de boutique en ligne. Mais je vais faire court. Shopify est une solution hébergée tout-en-un, tandis que WooCommerce est un plugin qu’on ajoute à WordPress.

Avec Shopify, tout est centralisé et plus simple à gérer, mais vous êtes dépendant de leur système. Avec WooCommerce, vous avez plus de liberté, mais c’est à vous de gérer l’hébergement, les sauvegardes, la sécurité, etc. Shopify est souvent préféré par ceux qui veulent aller vite, WooCommerce par ceux qui veulent un site 100% personnalisé.

Shopify est-il un CMS open-source ?

Non, contrairement à WordPress ou PrestaShop, Shopify n’est pas un CMS open-source. C’est une solution propriétaire, ce qui veut dire que le code ne vous appartient pas et que vous ne pouvez pas le modifier librement.

En échange, tout est pris en charge pour vous : l’hébergement, la sécurité, les mises à jour… C’est plus simple à gérer, mais un peu moins flexible qu’une solution comme WordPress avec WooCommerce.

Quelles sont les fonctionnalités de Shopify ?

Shopify propose toutes les fonctionnalités dont on a besoin pour vendre en ligne : gestion des produits, des commandes, des paiements, livraisons, codes promo, suivi des ventes, fiches clients, etc.

Il y a aussi un tableau de bord simple à utiliser, des outils marketing intégrés, des applis pour ajouter des options, et même des solutions pour vendre en physique avec Shopify POS.

Est-ce qu’il y a des plugins sur Shopify comme sur WooCommerce ?

Sur le CMS Shopify, on parle plutôt d’applications que de plugins, mais le principe est le même. Vous avez une boutique d’applications avec des centaines d’outils pour ajouter des fonctionnalités : avis clients, upsells, relances paniers abandonnés, intégration avec des outils marketing, etc.

Certaines applis sont gratuites, d’autres payantes avec abonnement mensuel. Nos experts Shopify sont là pour vous aider à installer et configurer les applications dont vous avez besoin.

Peut-on intégrer un blog à sa boutique Shopify ?

Vous pouvez en effet ajouter une section blog à votre boutique. Ce n’est pas aussi complet que WordPress, mais largement suffisant pour publier des articles, améliorer votre SEO et créer du contenu autour de vos produits. C’est une bonne idée si vous voulez attirer du trafic organique sur votre boutique.

Quels types de produits peut-on vendre avec Shopify ?

Avec Shopify, vous pouvez vendre presque tout : des produits physiques, des produits numériques, des services, des abonnements, ou encore du print-on-demand. La plateforme est suffisamment flexible pour s’adapter à tous les modèles de vente, que ce soit en stock, en précommande ou en dropshipping.

Peut-on vendre des produits physiques sur Shopify ?

Shopify est justement fait pour ça. Vous pouvez facilement gérer un catalogue de produits physiques, les stocks, les livraisons, les variantes (taille, couleur, etc.), les frais de port, et même connecter votre boutique à un outil de logistique si besoin.

Shopify permet-il de faire du dropshipping ?

Shopify est l’une des plateformes les plus utilisées pour faire du dropshipping. Il existe des applications comme DSers ou Zendrop qui permettent de connecter votre boutique à des fournisseurs. Vous pouvez importer des produits, automatiser les commandes, et tout gérer depuis l’interface Shopify.

Peut-on vendre des produits numériques ou des services via Shopify ?

C’est tout à fait possible. Pour les produits numériques, il suffit d’ajouter une application comme Digital Downloads pour envoyer les fichiers automatiquement après paiement. Et pour les services, vous pouvez désactiver la livraison et utiliser votre boutique comme un système de réservation ou de vente directe de prestations.

Combien coûte Shopify (abonnement et frais sur les transactions) ?

L’abonnement Shopify démarre à 36€/mois pour la formule de base (le prix dépend des pays et des devises). Ensuite, Shopify prend aussi une commission sur chaque vente si vous n’utilisez pas leur solution de paiement (Shopify Payments). Les frais varient selon la formule choisie, mais il faut les prendre en compte dans votre stratégie de prix.

Faut-il savoir coder pour utiliser Shopify ?

Pas besoin de savoir coder pour utiliser Shopify au quotidien. Tout est pensé pour que vous puissiez gérer votre boutique seul. Cela dit, un développeur Shopify pourra aller plus loin : personnalisation du thème, ajout de fonctionnalités spécifiques, optimisation technique… Si vous avez un projet ambitieux, c’est un vrai plus.

Sur cette page, vous trouverez nos spécialistes Shopify freelances pour vous aider dans vos projets.

Peut-on personnaliser entièrement le design de sa boutique Shopify ?

Le CMS propose une grande liberté pour personnaliser le design de votre boutique. Vous pouvez choisir un thème dans leur catalogue (gratuit ou payant), modifier les couleurs, les polices, les sections, etc. Et si vous voulez aller plus loin, un développeur Shopify peut intervenir directement dans le code pour adapter chaque détail à votre image de marque.

Ci-dessus, vous trouverez des webdesigners spécialisés sur Shopify pour vous créer un site Shopify incroyable.

Peut-on connecter Shopify à un système d’e-mail marketing (ex : Klaviyo, Mailchimp) ?

Shopify s’intègre très facilement avec des outils d’e-mail marketing comme Klaviyo, Mailchimp, Brevo (ex Sendinblue), ou encore ActiveCampaign. Vous pouvez synchroniser automatiquement vos contacts, segmenter vos clients, envoyer des newsletters ou mettre en place des automatisations basées sur le comportement d’achat.

Comment automatiser les e-mails de confirmation ou d’abandon de panier sur Shopify ?

Shopify gère déjà les e-mails transactionnels comme les confirmations de commande ou d’expédition. Pour les relances de paniers abandonnés, vous pouvez activer une option native dans les paramètres. Et si vous voulez des scénarios plus avancés, des outils comme Klaviyo ou Shopify Email permettent de créer des automatisations très ciblées.

Comment améliorer le référencement (SEO) d’une boutique Shopify ?

Pour améliorer le SEO de votre boutique Shopify, vous pouvez optimiser les titres, balises meta, URL, textes alternatifs sur les images, et rédiger des fiches produits détaillées. Il est aussi recommandé de créer un blog pour attirer du trafic organique. Des applications SEO peuvent vous aider à tout optimiser plus facilement, mais le plus important reste la qualité du contenu et la structure de votre site.

En plus de trouver des développeurs et des webdesigners, vous trouverez ci-dessus des experts SEO Shopify.

Est-ce que Shopify est bien adapté pour vendre à l’international ?

Shopify est une très bonne solution pour vendre à l’international. Vous pouvez gérer plusieurs devises, plusieurs langues, configurer des zones de livraison spécifiques, et même adapter les taxes selon les pays.

Des fonctionnalités natives et des applications permettent de traduire votre boutique et d’adapter l’expérience en fonction de la localisation du visiteur.

Où trouver un expert Shopify freelance (développeur, intégrateur, SEO) ?

Sur cette page (ci-dessus) de notre plateforme BeFreelancr, vous trouverez des freelances spécialisés Shopify pour tous les besoins :

  • Développement de fonctionnalités sur-mesure
  • Intégration de design, optimisation SEO
  • Mise en place de campagnes e-mail
  • Ou encore aide au paramétrage de la boutique

Vous choisissez directement le service qui vous convient, sans devis ni attente.

Quels services Shopify peut-on trouver sur BeFreelancr ?

Sur BeFreelancr, vous pouvez trouver tous les services utiles pour Shopify : création de boutique, configuration de produits, mise en place du thème, personnalisation du design, intégration d’applications, optimisation du tunnel de vente, paramétrage du dropshipping, SEO, email marketing et bien plus.

Les services sont présentés avec le prix et le délai. Vous pouvez passer commande directement, ou contacter un freelance pour avoir plus d'infos sur son offre.

Quelles sont les alternatives à Shopify ?

Parmi les alternatives à Shopify, vous avez WooCommerce (pour ceux qui veulent plus de liberté avec WordPress), PrestaShop (plus technique mais puissant), Wix eCommerce (plus simple pour les débutants), BigCommerce, ou encore Squarespace. Le choix dépend vraiment de vos besoins, de votre budget et du niveau de personnalisation que vous souhaitez.