Le digital prend une place très importante dans les entreprises. Dans les stratégies de communication, la présence sur les réseaux sociaux y prend plus encore. Il serait suicidaire de ne pas être présent sur le web.
Que ce soit par manque de temps, gain de productivité ou d’efficacité ; je suis votre community manager car il faut le savoir, gérer son réseau est bien plus complexe que vous ne le pensez.
Le rôle le plus important d’un community manager est la gestion de l’image et de la notoriété de l’entreprise ou de la marque sur le web. En effet, il se doit de développer la visibilité et la notoriété de celle-ci sur les réseaux sociaux et ce en développant sa communauté, en l’alimentant en information et en suscitant le débat et l’échange d’expériences entre les membres de cette dernière.
Cependant, parler de sa marque n’est pas suffisant, l’image est aussi très importante, afin d’éviter que l’on parle de l’entreprise de façon négative. Le community manager joue aussi un rôle de veilleur, de modérateur, l’objectif est de contrôler les échanges au sein d’un forum, d’un blog ou d’une page de réseau social, dans le but de veiller au respect de l’éthique et d’éviter tout débordement éventuel.
Le community manager est le chef d’orchestre du dispositif web de l’entreprise : il crée le débat, le contrôle, le développe et est à l’écoute de ses communautés. Il fait du service après-vente, et développe le nombre d’ambassadeurs de sa marque en les recrutant, les encourageant et les fidélisant (récompenses à la clé).
J'ai deux ans d'expérience en marketing digital, certifié de plusieurs entreprises dont Google. Je saurai affiner des stratégies adaptées à votre entreprise et vos objectifs qu'il s'agisse de développer sa communauté, toucher une audience plus large ou tout simplement développer sa notoriété.
J'ai été vendeur chez Canal+ durant un an. Ce parcours couplé au marketing digital me permet d'aider mes clients (entreprises et particuliers) à avoir de prospects et à les convertir en clients.
De par mon savoir-faire, je saurai animer, fidéliser et convertir vos prospects. Mon expertise est à vous et ce à quel coût ?
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