Qu'est-ce que le closing ?
Le closing est une compétence récente. Le but étant de pouvoir faire en sorte que les coachs, formateurs, puissent se concentrer sur l'élaboration ainsi que la dispense de leurs services.
La bienveillance en premier plan
L'humain sait qu'il a besoin d'investir sur lui-même, afin d'être plus productif, plus serein dans sa vie quotidienne, qu'elle soit privée ou professionnelle, de gérer son stress également par exemple. Néanmoins, lorsque les offres présentent parfois un montant qu'il juge trop élevé, il a peur de se lancer, peur que ce soit une arnaque. L'on trouve de tout et n'importe quoi sur internet après tout !
Mon intervention
C'est à ce niveau que j'interviens. Par le biais d'un appel téléphonique, avec l'aide de votre script, de votre argumentation, ainsi que la mienne, je prends le temps qu'il faut afin de rassurer votre prospect, de répondre à ses questions, de lui confirmer que c'est ce dont il a besoin en cet instant, de l'orienter.
Forte d'une bienveillance, d'empathie, le relationnel est un de mes points forts. Pareillement, il nous arrive à tous de vouloir nous former, de prendre le temps de participer à des coaching de développement personnel également par exemple. Sur un site, nous n'avons pas toutes les informations dont nous avons besoin. Le plus simple reste de communiquer avec quelqu'un par téléphone afin d'être sûr que cette offre nous correspond.
Je suis authentique, solaire, dynamique, sensible, emphatique, attentive, bienveillante, mais aussi persévérante.
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