Vous recherchez un freelance pour gérer votre autorépondeur ? Sur BeFreelancr, trouvez votre expert en marketing par e-mail ActiveCampaign.
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Anne-Rachel
Rédactrice web
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ActiveCampaign est un outil très complet qui combine email marketing, automatisation marketing, CRM et gestion de la relation client. Il permet de créer des campagnes personnalisées, d’automatiser des scénarios complexes, de suivre le comportement de vos contacts, et de gérer tout votre tunnel de conversion depuis une seule plateforme.
Ce n’est pas juste un autorépondeur (contrairement à Mailchimp ou GetResponse par exemple). ActiveCampaign va beaucoup plus loin. En plus de l’email marketing, il propose un CRM intégré, des automatisations puissantes, des formulaires intelligents, et des fonctionnalités de suivi comportemental très avancées.
C’est un vrai hub marketing pour gérer l’ensemble de votre relation client. La question à se poser est : Avez-vous besoin d'un CRM ou non ? Parce qu'en général, un outil qui fait plusieurs choses va être moins performant sur chaque chose.
Donc si vous avez juste besoin d'un autorépondeur, regardez en bas de la FAQ les alternatives à ActiveCampaign.
ActiveCampaign se démarque par la puissance de son automatisation et la profondeur de sa personnalisation. Là où Mailchimp est plus orienté débutants, et GetResponse ou Klaviyo plus orientés email ou e-commerce, ActiveCampaign combine les deux mondes : il s’adapte à la fois aux ventes, à la gestion de leads, au B2B et au B2C, avec une logique très poussée de scoring, de tags, et de parcours clients.
ActiveCampaign convient parfaitement aux PME, e-commerçants, infopreneurs ou agences qui veulent aller plus loin dans la relation client. Que ce soit pour automatiser vos ventes, suivre vos prospects ou envoyer des messages ultra ciblés, vous avez tous les outils sous la main pour créer une vraie stratégie marketing efficace.
La segmentation est l’un des gros points forts d’ActiveCampaign. Vous pouvez créer des segments ultra précis en fonction de centaines de critères : comportement sur votre site, emails ouverts, produits achetés, tags attribués, scoring, interactions CRM… C’est idéal pour envoyer le bon message au bon moment, à la bonne personne.
Comme pour tous les outils d'emailing, avec ActiveCampaign, vous pouvez envoyer tous les types d’emails dont vous avez besoin : newsletters, campagnes promotionnelles, emails automatisés, emails de suivi, relances paniers abandonnés, emails post-achat, et bien plus.
Chaque message peut être personnalisé selon le comportement ou les données de vos contacts.
Il est tout à fait possible d’envoyer des emails transactionnels avec ActiveCampaign, comme les confirmations de commande, les notifications de paiement ou les réinitialisations de mot de passe. Pour cela, vous pouvez utiliser l’API ou passer par l’automatisation, selon votre configuration technique.
ActiveCampaign est justement réputé pour ses automatisations puissantes. Vous pouvez créer des scénarios avancés basés sur des déclencheurs précis : inscription, clic, achat, inactivité… L’éditeur visuel permet de construire vos parcours facilement en glissant les blocs et conditions.
Envoyer une newsletter est très simple avec ActiveCampaign. Vous choisissez votre liste, vous créez votre email avec l’éditeur drag & drop ou en HTML, vous programmez l’envoi ou le lancez immédiatement, et vous suivez ensuite les statistiques en temps réel. Tout est fluide, même si vous débutez.
ActiveCampaign permet de gérer des campagnes multicanales en combinant l’email, les SMS, les Facebook Ads, et même des actions internes dans votre CRM. Vous pouvez créer des parcours qui déclenchent automatiquement un message par le bon canal, au bon moment, selon le comportement de vos contacts.
ActiveCampaign est reconnu pour son excellente délivrabilité. L’infrastructure est fiable, les outils anti-spam sont intégrés, et tout est fait pour que vos emails arrivent en boîte principale, à condition de respecter les bonnes pratiques. Vous pouvez aussi surveiller votre réputation d’expéditeur directement depuis la plateforme.
Mais comme pour tous les outils d'envoi d'e-mails, c'est surtout l'expéditeur qui influera sur la délivrabilité. Si vous envoyez toujours des e-mails de qualité, sans jamais spammer, votre taux de délivrabilité sera au plus haut. En revanche, si vos e-mails ressemblent à du spam ou des des e-mails commerciaux (avec image notamment), votre délivrabilité diminuera.
La plateforme intègre un CRM complet pour suivre vos contacts, gérer les deals, attribuer des tâches et automatiser les relances. C’est très pratique si vous travaillez en équipe ou si vous avez besoin de suivre précisément chaque opportunité commerciale, sans passer par un outil externe.
Vous pouvez créer des formulaires d’inscription personnalisés directement depuis ActiveCampaign. L’éditeur vous permet d’ajouter des champs, de choisir le style, et d’intégrer facilement les formulaires sur votre site ou votre landing page. C’est rapide à configurer, même sans compétences techniques.
L’éditeur d’emails en glisser-déposer est simple, intuitif et très complet. Vous pouvez construire vos emails bloc par bloc, ajouter des images, boutons, colonnes, et les adapter à votre charte graphique. Le rendu est propre, et vous gardez un contrôle total sur le design.
ActiveCampaign est compatible avec de nombreux outils comme WordPress, Shopify, WooCommerce, et bien d’autres. Grâce à Zapier, vous pouvez aussi créer des automatisations personnalisées avec des centaines d’applications tierces. C’est super pratique pour centraliser vos données et automatiser vos workflows.
ActiveCampaign propose une vraie fonctionnalité de tests A/B. Vous pouvez tester différents objets, contenus ou expéditeurs, et analyser lequel fonctionne le mieux. C’est très utile pour améliorer vos résultats campagne après campagne en vous basant sur des données concrètes.
Chaque campagne envoyée avec ActiveCampaign est accompagnée de statistiques détaillées : taux d’ouverture, taux de clics, conversions, rebonds, désinscriptions, etc. Vous pouvez même aller plus loin avec des rapports personnalisés ou le suivi des performances dans vos tunnels de vente.
ActiveCampaign est tout à fait conforme au RGPD. Vous pouvez gérer les consentements, proposer la modification des préférences d’abonnement, automatiser les suppressions de données à la demande, et configurer vos formulaires pour recueillir un consentement clair. C’est une plateforme fiable si vous ciblez une audience en Europe.
Pour trouver un freelance expert ActiveCampaign, vous pouvez aller directement sur BeFreelancr (ci-dessus). Il suffit de consulter les services disponibles sur cette page, la sous-catégorie ActiveCampaign. Et de choisir le service qui correspond à vos besoins.
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ActiveCampaign propose plusieurs formules selon le nombre de contacts et les fonctionnalités souhaitées. Les prix commencent à partir d’une dizaine d’euros par mois pour l’offre de base, mais montent si vous ajoutez des options comme le CRM, les SMS ou les fonctionnalités avancées d’automatisation. C’est une solution premium, mais largement justifiée par la richesse de l’outil.