Sellsy
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Sellsy : les questions-réponses
Qu’est-ce que Sellsy et à quoi sert-il pour une entreprise ?
Sellsy est une suite de gestion commerciale tout-en-un qui regroupe CRM, devis, factures et trésorerie. L’objectif est simple : centraliser vos prospects, piloter le pipeline, envoyer des devis en un clic, facturer sans friction et garder un œil sur votre cash-flow, le tout dans une interface claire.
Sellsy est-il un simple CRM ou propose-t-il aussi la gestion de facturation et de comptabilité ?
La plateforme va bien au-delà d’un CRM. Vous gérez les devis, factures et avoirs, encaissez via des liens de paiement, automatisez les relances, suivez vos dépenses et votre trésorerie avec rapprochement bancaire. Côté comptable, vous disposez d’outils de pré-comptabilité et d’exports pour votre expert-comptable, ce qui fluidifie la tenue sans multiplier les outils.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Sellsy (gestion des ventes, CRM, facturation, trésorerie…) ?
- CRM complet : contacts, entreprises, opportunités et pipeline visuel
- Devis & facturation : modèles, catalogue produits, remises, e-signature, abonnements
- Encaissement : liens de paiement, suivi des règlements, relances automatiques
- Achats & dépenses : fournisseurs, notes de frais, bons de commande
- Trésorerie : synchronisation bancaire, rapprochement, prévisions
- Automatisations : tâches, rappels, règles d’attribution, scénarios
- Reporting : tableaux de bord, KPI, exports
- Collaboration : commentaires, historiques, droits et rôles
- Mobile pour travailler en déplacement
Sellsy est-il adapté aux petites et moyennes entreprises ?
Conçu pour les TPE/PME, Sellsy combine simplicité d’usage et fonctionnalités avancées. Vous démarrez vite avec l’essentiel, puis vous activez d’autres modules au fur et à mesure : l’outil suit la croissance de votre équipe sans alourdir vos processus.
Contrairement à d'autres CRM comme SalesForce qui est plutôt fait pour des grosses structures, Sellsy est vraiment fait pour de petites entreprises qui veulent avec un CRM fonctionnel sans perdre de temps avec la technique. Bon, bien sûr la mise en place par un expert Sellsy peut être intéressante (vous en trouverez en haut de cette page). Mais ensuite, vous serez totalement autonome.
Est-il possible de personnaliser ce CRM ?
Vous adaptez Sellsy à votre activité avec des champs personnalisés, des pipelines et étapes sur mesure, des modèles de documents, des workflows et rappels automatiques, des rapports taillés pour vos KPI, ainsi que des droits et rôles précis. Les intégrations et l’API permettent d’aller plus loin si vous avez un écosystème existant.
Le logiciel Sellsy est-il compatible avec d’autres outils ?
Vous connectez Sellsy à vos emails et calendriers, à des outils de marketing, de support et de téléphonie, ainsi qu’à la comptabilité, la banque et l’e-commerce. Les intégrations natives, Zapier ou Make, les webhooks et l’API facilitent une mise en place rapide.
- Emails et agendas professionnels
- Facturation, paiements et banques
- Shop et CMS pour l’e-commerce
- Support client et chat
- Automation via connecteurs et API
Est-il possible d’automatiser des tâches commerciales et administratives avec Sellsy ?
Vous automatisez vos relances, tâches et workflows pour gagner du temps. Des déclencheurs se lancent quand une affaire change d’étape, quand une facture arrive à échéance ou quand un champ est mis à jour.
- Rappels automatiques et séquences d’emails
- Attribution de leads et règles de routage
- Devis et factures récurrentes, relances d’impayés
- Mises à jour de champs et création d’activités
Sellsy permet-il de suivre mes ventes et mes performances en temps réel ?
Vous pilotez votre activité avec des tableaux de bord en temps réel, des KPI clairs et des rapports personnalisables. Filtrez par période, équipe, produit ou source pour décider plus vite.
- Pipeline et taux de conversion
- Prévisions et suivi du chiffre d’affaires
- Durée du cycle de vente et performances par commercial
- Exports CSV pour partager ou retraiter
Une entreprise est-elle conforme au RGPD en utilisant Sellsy ?
Sellsy met à disposition des outils pour la sécurité et la conformité RGPD, toutefois la conformité dépendra de vos pratiques internes. Vous disposez du chiffrement des données en transit et au repos, de l’authentification à deux facteurs, de droits d’accès fins, d’un journal d’audit et de fonctions pour exporter, rectifier ou supprimer les données ainsi que gérer le consentement.
Est-il possible d’intégrer un module de signature électronique avec Sellsy ?
Vous ajoutez la signature électronique sur vos devis et contrats via le module intégré ou une intégration avec un prestataire dédié. Vous suivez le statut des signatures, gardez la preuve et accélérez la validation des documents sans sorties du processus.
Sellsy peut-il gérer à la fois la partie commerciale et la partie comptable de mon entreprise ?
La suite couvre votre cycle commercial et la facturation au même endroit. Vous pilotez le CRM et le pipeline, créez des devis puis des factures, encaissez par liens de paiement, gérez avoirs et abonnements, suivez les dépenses et la trésorerie avec rapprochement bancaire. Pour la comptabilité, vous disposez d’une pré-comptabilité et d’exports pour votre expert-comptable, ce qui fluidifie la tenue et les clôtures.
Combien coûte Sellsy ?
L’abonnement est par utilisateur avec paiement mensuel ou annuel. Comptez en général quelques dizaines d’euros par utilisateur selon le périmètre activé CRM, facturation, trésorerie et les options. Une période d’essai permet de tester avant engagement, et les modules additionnels ajustent le budget à votre usage.
Peut-on utiliser ce CRM sans connaissance dans ce type de logiciels ?
L’interface est intuitive et pensée pour démarrer vite. Vous configurez un pipeline simple, utilisez des modèles de devis et de factures, planifiez vos rappels et suivez vos indicateurs sans expertise technique. Des tutoriels, un onboarding guidé et une application mobile vous aident à prendre en main l’outil sereinement.
Comme je le disais plus haut, ça peut être intéressant de se faire accompagner par un freelance (sur BeFreelancr si vous le souhaitez). Mais ensuite, Sellsy est vraiment fait pour que les petites structures puissent être autonome avec leur CRM.
Où trouver un spécialiste de Sellsy ?
Vous pouvez faire appel à un spécialiste Sellsy sur BeFreelancr (ci-dessus sur cette page), notre plateforme de freelances. Les experts y proposent des services packagés que vous achetez directement, sans devis et sans candidatures de freelances. Vous choisissez le service qui correspond à votre besoin et vous avancez plus vite sur la configuration, la migration et les automatisations.