Prospection par e-mail

Le cold-emailing, c’est le fait d’envoyer un email à une personne que vous ne connaissez pas encore, dans le but de lui présenter votre activité, votre offre ou de décrocher un rendez-vous. C’est une approche directe mais personnalisée, souvent utilisée en B2B pour générer des opportunités commerciales.

Malheureusement, le cold-emailing a souvent mauvaise réputation car il est (trop) fréquemment mal fait. Beaucoup de prospecteurs ne segmentent pas assez leurs e-mails et envoient des messages trop commerciaux et agressifs.

La newsletter s’adresse à des gens qui se sont déjà inscrits pour recevoir vos contenus (ils sont abonnés à votre mailing-list et souhaitent recevoir vos e-mails).

Le cold-emailing, lui, cible des personnes qui ne vous connaissent pas encore. C’est un premier contact, plus orienté prospection, avec un objectif clair : obtenir une réponse ou un rendez-vous.

La prospection par e-mail est idéale si vous visez des professionnels, que vous voulez tester une offre, remplir votre agenda ou toucher une audience ciblée sans passer par la publicité. C’est rapide à mettre en place, personnalisable, et très efficace quand c’est bien fait.

Oui, le cold-emailing B2B est autorisé à condition de respecter certaines règles : l’email doit concerner l’activité professionnelle du destinataire, il faut indiquer clairement qui vous êtes, et permettre de se désinscrire facilement. Un freelance sérieux connaît bien ces obligations et les applique systématiquement.

Attention toutefois : La réglementation peut changer. Vous devez donc vous assurer d'être dans les clous et de bien respecter la loi.

Vous pouvez trouver un freelance expert en cold-emailing directement sur notre plateforme BeFreelancr. Il suffit de parcourir les services et de choisir celui qui correspond à votre objectif, votre budget et votre secteur d’activité.

Avant de passer commande, vous pouvez bien sûr contacter un ou plusieurs freelances pour leur poser vos questions.

Le prix dépend du nombre d’emails envoyés, du travail de personnalisation, de la rédaction, et parfois même de la constitution de la base de contacts. Certains freelances proposent un tarif à la campagne, d’autres à l’email envoyé ou au lead obtenu. Il y a des options pour tous les budgets.

Vous n’êtes pas obligé de fournir le contenu. Un freelance peut rédiger entièrement les emails de prospection à partir de vos objectifs et de votre activité. Il sait comment capter l’attention dès la première ligne et inciter à la réponse sans tomber dans le spam.

Pas besoin d’avoir déjà une base. Le freelance peut vous aider à trouver des contacts qualifiés en fonction de vos critères : secteur, poste, pays, taille d’entreprise… Il peut même utiliser des outils de scraping ou des bases professionnelles pour constituer une liste ciblée.

Si le freelance que vous avez choisi ne propose pas d'option pour vous trouver des prospects, vous pouvez voir ici nos services de génération de leads.

Tout dépend des outils utilisés et de la configuration technique, mais en général, on recommande de ne pas dépasser 50 à 100 emails par jour par boîte pour éviter les problèmes de délivrabilité. Il vaut mieux privilégier la qualité à la quantité, surtout en cold emailing.

Mais vous devez surtout penser personnalisation et qualité au lieu de quantité.

Oui, bien sûr. Un bon outil de cold emailing vous permet de suivre tous les indicateurs clés : taux d’ouverture, taux de clic, réponses, désinscriptions… Et le freelance peut vous fournir un reporting clair pour que vous sachiez ce qui fonctionne ou non.

Qu’est-ce qu’un bon taux d’ouverture ou de réponse en cold-emailing ?

Un bon taux d’ouverture, c’est souvent autour de 50 % quand l’objet est bien travaillé. Pour le taux de réponse, viser entre 8 et 15 % est déjà très bien en prospection à froid. Ces chiffres varient selon la qualité de la cible et le message envoyé.

Essayez de faire des tests A/B pour voir si des objets de mails font plus cliquer. Et si des messages vous amènent plus de réponses.

Gardez à l'esprit que le but d'un e-mail froid n'est pas de vendre, c'est de commencer à créer une relation. Si vous avez ça en tête, vous serez moins agressif, moins vendeur, et vous aurez souvent plus de réponses. Pensez à l'autre avant de penser à vous.

Comment tracker les KPIs d’une campagne de cold emailing ?

Le freelance peut utiliser un outil de prospection qui suit automatiquement les KPIs : ouvertures, clics, réponses, taux de bounce… Il peut aussi vous partager un tableau de bord ou un fichier de suivi pour que vous puissiez suivre les résultats au fil des jours.

Les outils les plus utilisés sont Lemlist, Instantly, Mailshake, Smartlead ou encore Woodpecker. Ils permettent d’envoyer des emails personnalisés, de programmer des relances et de suivre les performances. Le freelance choisira celui qui correspond le mieux à votre besoin.

Oui, et c’est même ce qui rend le cold emailing efficace. Le freelance peut automatiser la personnalisation avec des variables comme le prénom, l’entreprise, le poste ou même des infos spécifiques sur le destinataire. Ça donne un effet très humain, sans avoir à tout écrire à la main.

Faut-il faire de la personnalisation dans un envoi de cold email ?

Absolument. Un email générique n’a presque aucune chance d’être lu. La personnalisation (même minime) permet de capter l’attention, de montrer que vous vous adressez vraiment à la personne, et d’augmenter vos taux de réponse. C’est une des clés du succès en prospection par e-mail.

Comme je vous le disais, il vaut mieux penser personnalisation et qualité de votre e-mail, plutôt que quantité. Envoyer 10 mails par jour est souvent plus rentable qu'en envoyer 100 !

En général, une bonne séquence de cold email contient entre 3 et 5 messages : un email initial, suivi de 2 à 4 relances espacées sur plusieurs jours. Cela permet de rester dans le radar du prospect sans être trop insistant. Le freelance peut adapter le rythme en fonction de votre audience.

Oui, un freelance sérieux en cold emailing va aussi gérer la partie technique : configuration de votre domaine, enregistrement des SPF, DKIM, DMARC, échauffement des boîtes mail… Tout ça est essentiel pour que vos emails arrivent bien en boîte principale et pas en spam.