Création de séquence de mails

Une séquence de mails automatisée, c’est un enchaînement d’e-mails envoyés automatiquement à vos contacts en fonction d’un déclencheur : inscription à une liste, téléchargement d’un guide, achat, abandon de panier… Elle permet de garder le lien sans avoir à écrire manuellement chaque message.

Une newsletter (ou broadcast) est envoyée à toute votre liste à un moment précis, souvent de manière ponctuelle. Une séquence automatisée, elle, démarre quand un contact remplit une condition. Chaque abonné reçoit les mails au bon moment, même s’il s’inscrit des semaines après les autres.

Une bonne séquence permet de préparer l’achat, rassurer, éduquer ou relancer. Dans un tunnel de vente, elle joue un rôle essentiel pour garder le contact entre les pages, répondre aux objections et guider vos prospects jusqu’à la conversion.

Je vais vous raconter une anecdote personnelle. Quand j'ai lancé mes premiers blogs en 2012, je pensais que je n'avais pas besoin d'un auto-répondeur. Et puis, je me suis formé, j'ai vu qu'il fallait mettre en place une séquence d'e-mails automatiques, et mes résultats ont décollés.

Oui, clairement. Une séquence bien écrite peut multiplier votre taux de conversion, réactiver les contacts inactifs, augmenter la valeur moyenne de vos clients et créer une vraie relation avec votre audience. C’est un levier puissant souvent sous-estimé.

Comme je vous le disais, à partir du moment où j'ai mis en place une séquence de mails sur mes blogs, mes résultats ont décollés. Pourquoi ? Parce que je créais vraiment une relation avec mon audience. Je commençais à recevoir des questions, des demandes.

Vous pouvez mettre ça en place, quelque soit votre business ou le nombre de visiteurs que vous avez.

• Séquence de bienvenue pour accueillir les nouveaux abonnés
• Séquence de vente pour présenter une offre
• Séquence de relance panier pour les abandons
• Séquence de nurturing pour éduquer sur le long terme
• Séquence post-achat pour fidéliser ou upseller

L'up-selling ou simplement upsell, c'est le fait de vendre une offre plus complète que celle que le client avait prévu. On a aussi le cross-selling qui consiste à vendre d'autres produits, services ou formations complémentaires à ce qu'a acheté le client.

1. Définir l’objectif de la séquence
2. Identifier les points de friction ou d’intérêt du client
3. Écrire des mails clairs, utiles et engageants
4. Choisir les bons délais entre chaque mail
5. Automatiser dans votre outil emailing
6. Tester et ajuster selon les résultats

Le tarif dépend du nombre de mails, du niveau de personnalisation et du travail d’automatisation. En général, vous pouvez trouver un freelance pour 100€ à 500€ selon la complexité de la séquence.

Sachez aussi que le prix d'une séquence de mail dépend de ce que le freelance propose. En effet, un freelance peut :

• Rédiger les e-mails
• Mettre en place la séquence sur votre auto-répondeur
• Ou les deux (ce qui sera forcément plus cher)

Vous pouvez faire appel à un copywriter spécialisé en email marketing pour écrire les mails, et à un freelance en automatisation pour les intégrer à votre outil (Mailchimp, Systeme.io, ActiveCampaign, etc.). Certains freelances proposent les deux compétences en une seule prestation.

Vous pouvez trouver un copywriter et un funnel builder freelance directement sur BeFreelancr (sur cette page). Il suffit de choisir ci-dessus un service adapté à vos besoins : rédaction de mails, mise en place technique, ou création complète de séquences automatisées.

Certains freelances sont à la fois experts en tunnels de vente et copywriters. Ils peuvent rédiger les e-mails, planifier les envois et automatiser toute la séquence pour que tout soit fluide et cohérent dans votre stratégie marketing.

Les outils les plus utilisés sont Systeme.io, Mailchimp, ActiveCampaign, MailerLite ou encore Brevo. Le freelance pourra vous aider à choisir l’outil le plus adapté à vos objectifs, votre budget et votre niveau technique.

Il y a les outils de tunnels de vente (ClickFunnels, Systeme.io) et les outils d'e-mailing (Mailchimp, Brevo). Vous pouvez poser la question à un freelance ci-dessus pour voir quel outil serait le plus adapté à vos besoins.

Tout dépend de l’objectif de la séquence. Pour une séquence de bienvenue, on part souvent sur 3 à 5 mails. Pour une séquence de vente, cela peut aller jusqu’à 7 ou 10 mails. C’est à adapter en fonction de votre stratégie.

Les séquences peuvent être personnalisées selon les comportements : ouverture, clic, non-réponse, achat, etc. Cela permet d’envoyer le bon message au bon moment et d’augmenter l’engagement de vos contacts.

Les freelances peuvent-ils créer des scénarios complexes avec conditions, tags, ou segments ?

Certains freelances peuvent vous mettre en place des automatisations avancées avec conditions (si ouvert, si cliqué, si non acheté…), tags, et segmentation. C’est idéal pour avoir une stratégie emailing précise et ciblée.

La plupart des outils d’emailing proposent des statistiques détaillées : taux d’ouverture, taux de clics, taux de désinscription, conversions… Vous pouvez suivre ce qui fonctionne et ajuster votre stratégie en conséquence.

Tout se joue dans le titre (objet de l’email), la personnalisation, le ton utilisé et la structure du contenu. Un bon freelance vous aidera à écrire des e-mails clairs, engageants, avec des appels à l’action efficaces pour améliorer vos résultats.

Une fois la séquence installée dans votre outil, vous pourrez modifier les textes ou les délais à tout moment. Le freelance peut aussi vous montrer comment faire si vous préférez rester autonome.

En général, vous pouvez payer un petit supplément (soit une option du service soit un service à part entière) pour que le freelance vous envoie une courte formation sous forme de PDF ou de vidéo.