Maintenance de site web

La maintenance d’un site web, c’est l’ensemble des actions réalisées régulièrement pour s’assurer que le site fonctionne correctement, reste sécurisé et offre une bonne expérience aux visiteurs. Cela inclut par exemple les mises à jour techniques, la correction de bugs, la sauvegarde des données, et parfois l’ajout de nouvelles fonctionnalités.

On peut parfois avoir l'impression qu'une maintenance de site n'est pas si importante, mais elle évite des bugs et des piratages.

• La maintenance corrective, c’est lorsqu’on intervient pour réparer un bug ou un dysfonctionnement déjà présent.
• La maintenance préventive, c’est tout ce qu’on met en place pour éviter que des problèmes n’apparaissent (comme les mises à jour ou les sauvegardes régulières).
• La maintenance évolutive, c’est quand on améliore ou fait évoluer le site : ajout de nouvelles fonctionnalités, optimisation des performances, etc.

Un bon plan de maintenance combine généralement ces trois types pour garder le site fiable et performant.

Parce qu’un site laissé à l’abandon finit souvent par poser problème : failles de sécurité, bugs d’affichage, lenteurs, incompatibilités avec les navigateurs ou les mobiles… Une maintenance régulière permet d’anticiper les soucis, de garder une bonne image professionnelle et d’assurer la sécurité de vos visiteurs. C’est un investissement simple qui évite des pertes de temps (et d’argent) plus tard.

Quand j'ai commencé à créer mes propres sites en 2012, je prenais un peu la maintenance de site comme de la perte de temps et d'argent. Et je me suis rendu compte assez rapidement que c'était plus que nécessaire. J'ai vite vu que 100€ investis en maintenance, c'était 200€ économisé plus tard !

Un site non maintenu devient une cible facile pour les pirates, peut rencontrer des bugs qui nuisent à l’expérience utilisateur, ou ne plus s’afficher correctement sur certains appareils. Il peut aussi devenir lent, perdre en référencement naturel (SEO), ou même tomber complètement en panne. En résumé : sans maintenance, la fiabilité et la sécurité de votre site sont en danger.

Si vous utilisez un CMS très utilisé comme WordPress ou PrestaShop par exemple, il y a tous les jours des failles de sécurité dans des thèmes, des plugins et autres. Et les hackers recherchent des sites qui utilisent ces thèmes et plugins pour pouvoir attaquer ces sites. Et ceci n'est qu'un exemple de risque de hacking.

Il existe trois grandes formes de maintenance :

Maintenance préventive

Elle consiste à anticiper les problèmes en effectuant des vérifications régulières, des sauvegardes et des mises à jour. Vous trouverez des experts en maintenance préventive sur cette page.

Maintenance corrective

Elle sert à réparer les erreurs, bugs ou dysfonctionnements qui peuvent apparaître sur le site. Nous avons une sous-catégorie "Correction de bug" pour cela.

Maintenance évolutive

Elle permet de faire évoluer le site, par exemple en ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou en améliorant les performances.

Chacune joue un rôle complémentaire pour assurer la fiabilité et la durabilité d’un site web.

Oui, et c’est souvent le cas. WordPress est le CMS le plus utilisé dans le monde… donc aussi l’un des plus ciblés par les pirates. Si vous ne mettez pas à jour WordPress, ses extensions (plugins) et ses thèmes, vous exposez votre site à des failles de sécurité connues. Les mises à jour régulières permettent justement de corriger ces vulnérabilités et de garder votre site sécurisé.

Je prends l'exemple de WordPress, mais c'est évidemment le cas sur tous les CMS en auto-hébergement (WordPress, PrestaShop, Drupal, Joomla, Magento, etc.).

Cela dépend du type de site et de son activité, mais en général :

• Les mises à jour doivent être faites dès qu’elles sont disponibles.
• Les sauvegardes peuvent être quotidiennes ou hebdomadaires, selon l’importance du contenu.
• Un contrôle global (vérification des performances, sécurité, compatibilité) est recommandé au moins une fois par mois.

Sur BeFreelancr, vous pouvez confier cette maintenance à un freelance qui s’en occupe pour vous, de façon régulière.

Une mise à jour de sécurité corrige une faille détectée dans un logiciel, un plugin ou un thème. Elle empêche les pirates d’exploiter cette faiblesse pour attaquer votre site. Ignorer ce type de mise à jour, c’est laisser une porte ouverte à des intrusions, des vols de données ou des dégradations de votre site. C’est donc un geste essentiel pour protéger votre activité en ligne.

Je tiens à préciser que si vous avez des inscrits sur votre site, vous avez une obligation légale à protéger leurs données.

Oui, tout à fait. Si vous ne faites pas les mises à jour, votre site peut devenir instable : certaines fonctionnalités risquent de ne plus fonctionner correctement, des erreurs peuvent apparaître, ou des éléments visuels peuvent se décaler. En plus, certains plugins ou thèmes non à jour peuvent entrer en conflit avec votre version du CMS. C’est un peu comme rouler avec une voiture sans jamais faire de contrôle technique… ça peut tenir un moment, mais à un moment donné, ça casse.

Un site non maintenu, c’est un site qui devient progressivement plus vulnérable, plus lent, moins compatible avec les navigateurs modernes, et potentiellement moins bien référencé par Google. Il risque aussi de ne plus offrir une bonne expérience aux visiteurs, ou pire, d’être piraté. En résumé, c’est une prise de risque qui peut avoir des impacts sur votre image, votre activité et vos données.

Si votre site web n'a pas été mis à jour depuis un mois, ça va. Mais si vous n'avez pas maintenu votre site depuis 3 ou 6 mois, vous commencez à courir de gros risques.

Vous pouvez le faire vous-même si vous avez des compétences techniques, ou confier cette mission à un freelance sur BeFreelancr. Voici les bonnes pratiques :

• Mettre à jour régulièrement le CMS, les plugins et les thèmes.
• Faire des sauvegardes automatiques (idéalement tous les jours pour les sites actifs).
• Surveiller les performances, les erreurs, et les accès au site.
• Tester le site après chaque mise à jour pour vérifier que tout fonctionne bien.

Un développeur freelance peut s’occuper de tout cela pour vous, de manière régulière, sans que vous ayez à y penser.

Avant toute mise à jour importante (par exemple une grosse mise à jour de WordPress ou d’un plugin central), il est essentiel de :

• Faire une sauvegarde complète du site (fichiers + base de données).
• Vérifier la compatibilité avec les autres éléments du site (thème, extensions…).
• Si possible, faire la mise à jour sur une version test du site (en local ou en staging).
• Prévoir de la disponibilité pour tester le site juste après la mise à jour et corriger si besoin.

Ces précautions évitent bien des mauvaises surprises.

Sauvegarder régulièrement son site, c’est une mesure de sécurité essentielle. En cas de bug, de piratage, de mauvaise manipulation ou de mise à jour qui tourne mal, vous pouvez restaurer votre site en quelques clics. Sans sauvegarde, vous risquez de perdre tout votre contenu, vos données, vos réglages… et devoir tout recommencer de zéro. Mieux vaut prévenir que guérir !

À quelle fréquence faut-il faire des sauvegardes de son site ?

Tout dépend de l’activité de votre site.

• Pour un site vitrine ou peu modifié : une sauvegarde hebdomadaire peut suffire.
• Pour un site plus actif (blog, e-commerce…) : une sauvegarde quotidienne est recommandée.

L’essentiel, c’est d’avoir une sauvegarde récente en cas de problème. Et surtout, de vérifier qu’elle fonctionne bien !

Mon conseil : Si vous ajoutez régulièrement des contenus sur votre site, si vous avez de nouveaux inscrits tous les jours ou si vous faites des ventes régulières, mettez en place une sauvegarde automatique tous les jours.

Sur chaque CMS, vous aurez des plugins (extensions) pour sauvegarder automatiquement votre site internet.

Certains hébergeurs proposent aussi des sauvegardes automatiques intégrées. Un freelance sur BeFreelancr peut vous aider à configurer la solution la plus adaptée.

Il faut sauvegarder l’ensemble du site :

• La base de données, qui contient tous vos contenus, réglages, articles, produits, etc.
• Les fichiers du site : code, thèmes, plugins…
• Le dossier médias, avec toutes les images, vidéos et documents que vous avez ajoutés.

Une sauvegarde complète permet de tout restaurer en cas de souci, sans perte d’informations.

Sur BeFreelancr, vous trouverez des services de maintenance à tous les prix.

• Pour un site simple, les tarifs peuvent commencer autour de 30 à 50 € par mois.
• Pour un site plus complexe ou e-commerce, les prestations peuvent aller jusqu’à 100 € ou plus selon la fréquence des mises à jour, la surveillance, les sauvegardes, etc.

L’avantage, c’est que vous payez pour un service clair, défini à l’avance, sans surprise ni abonnement caché.

Oui, c’est possible, surtout si vous utilisez un CMS comme WordPress. Certaines tâches comme les mises à jour, les sauvegardes ou la gestion de contenu peuvent être faites sans coder, grâce à des interfaces simples ou des plugins. Cela dit, dès qu’il s’agit de corriger un bug, gérer une faille de sécurité ou optimiser les performances, l’intervention d’un professionnel est souvent préférable.

Même si vous faites votre mise à jour vous-même, je vous conseille de prendre un développeur pour checker régulièrement votre site.

Oui, en grande partie. Vous pouvez automatiser :

• Les sauvegardes régulières (quotidiennes, hebdomadaires…)
• Les mises à jour mineures de WordPress, de plugins ou de thèmes
• La surveillance de disponibilité (vérifier si le site est en ligne)
• Les alertes de sécurité

Cela dit, un œil humain reste important pour vérifier que tout fonctionne bien et intervenir rapidement si un problème est détecté. Un freelance peut mettre en place ces automatisations pour vous.

Un freelance spécialisé dans le développement web ou la gestion de sites peut parfaitement s’en occuper. Il peut gérer les mises à jour, faire des sauvegardes régulières, corriger des erreurs, optimiser les performances, et assurer le bon fonctionnement global du site. Sur BeFreelancr, vous pouvez facilement trouver ce type de service prêt à l’emploi.

Directement sur BeFreelancr.com. Vous y trouverez des freelances qui proposent des services de maintenance clairs, avec des prix fixes et des délais annoncés à l’avance. Il vous suffit de parcourir les profils, lire les descriptions de service, consulter les avis, et commander celui qui correspond à vos besoins. Pas besoin de faire un devis ou de poster une annonce : c’est simple, rapide et direct.