Mailchimp
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Mailchimp : FAQ
¿Qué es Mailchimp?
Mailchimp es una plataforma que permite crear campañas de marketing por correo electrónico fácilmente. Puede enviar boletines informativos, automatizar secuencias de correos electrónicos, gestionar sus contactos y realizar un seguimiento de los resultados de sus campañas sin complicarse la vida.
Desde hace años, Mailchimp es el autorespondedor con más clientes en todo el mundo.
¿Mailchimp es solo una herramienta de marketing por correo electrónico?
En principio sí, pero hoy en día es mucho más que eso. Con Mailchimp también puede crear páginas de captura, gestionar campañas publicitarias, realizar un seguimiento de las conversiones e incluso construir túneles de venta sencillos. Se ha convertido en una auténtica herramienta de marketing todo en uno.
Pero, como suelo decir, siempre hay que utilizar una herramienta para su uso principal. Porque, aunque es cierto que se puede crear un embudo de ventas con Mailchimp, no está al nivel de ClickFunnels, por ejemplo.
Por otro lado, Mailchimp es un excelente autorespondedor para enviar correos electrónicos automáticos o boletines informativos.
¿A quién se dirige principalmente Mailchimp: microempresas, blogueros, comerciantes electrónicos, infopreneurs, etc.?
Mailchimp está dirigido tanto a microempresas como a blogueros, comerciantes electrónicos, infopreneurs o autónomos. Está pensado para todos aquellos que quieran desarrollar su actividad gracias al marketing por correo electrónico, ya sea para vender, fidelizar o informar a su público.
¿Mailchimp es adecuado para principiantes en marketing?
La herramienta está realmente pensada para principiantes. La interfaz es fácil de manejar, hay muchas plantillas listas para usar y todo está bien guiado. Incluso sin experiencia, puede lanzar sus primeras campañas rápidamente y aprender sobre la marcha.
Pero si desea recibir ayuda de un experto en Mailchimp, encontrará uno en esta página (arriba).
¿Dónde encontrar un experto freelance en Mailchimp?
Puede encontrar un freelance especializado en Mailchimp directamente en BeFreelancr (los servicios de nuestros expertos en Mailchimp se encuentran arriba).
Solo tiene que explorar los servicios de la subcategoría Mailchimp y elegir el que más le convenga. No es necesario realizar una licitación, todo está listo para ser solicitado.
¿Qué servicios de Mailchimp se pueden encontrar en BeFreelancr?
En BeFreelancr encontrará, por ejemplo:
- Configuración completa de su cuenta
- Creación de boletines informativos listos para enviar
- La implementación de automatizaciones
- Formularios y páginas de registro
- La segmentación de sus listas
- Análisis y optimización de sus campañas
Cada freelancer ofrece sus propios servicios, por lo que puede elegir exactamente lo que necesita.
¿Se pueden crear campañas de emailing automatizadas con Mailchimp?
Sí, con Mailchimp puede automatizar sus correos electrónicos muy fácilmente. Solo tiene que definir un desencadenante (como una inscripción en su lista, un clic o una fecha concreta) y, a continuación, programar los correos electrónicos que se enviarán automáticamente.
Es ideal para enviar secuencias de bienvenida, reactivar carritos abandonados o mantener el contacto con sus suscriptores sin tener que pensar en ello todos los días.
¿Cuál es la diferencia entre una campaña y una secuencia automatizada en Mailchimp?
Una campaña es un correo electrónico puntual que envía en un momento determinado, a menudo a toda o parte de su lista.
Una secuencia automatizada es una serie de correos electrónicos que se activan automáticamente según un escenario definido de antemano.
En pocas palabras:
- La campaña la inicia usted manualmente.
- La secuencia se ejecuta sola una vez configurada.
¿Se pueden crear formularios de inscripción con Mailchimp?
Sí, Mailchimp permite crear formularios de registro personalizables que puede integrar en su sitio web, compartir a través de un enlace o conectar a otras herramientas. Es muy práctico para recopilar direcciones de correo electrónico y ampliar su audiencia sin esfuerzo.
¿Se pueden crear páginas de destino (landing pages) con Mailchimp?
Puede crear páginas de destino directamente desde Mailchimp, sin necesidad de un sitio web externo. Estas páginas son útiles para presentar una oferta, ofrecer un regalo a cambio de una dirección de correo electrónico o ampliar rápidamente su lista. El editor es sencillo, visual y fácil de usar.
Si ya tiene un sitio web, le aconsejo que cree su página de captura directamente en su sitio (WordPress u otro). Si tiene un túnel de ventas, le recomiendo que utilice esta herramienta para su página de destino (Systeme io u otra).
Y, por último, si aún no ha creado nada y solo quiere una página para capturar direcciones de correo electrónico, le recomiendo una herramienta de páginas de aterrizaje como Instapage, Leadpages o Unbounce.
En resumen, como habrás comprendido, no recomiendo crear una página de aterrizaje con Mailchimp. Las plantillas son, en general, bastante insulsas y la personalización no es muy avanzada.
¿Mailchimp permite segmentar la audiencia o las listas de contactos?
Sí, y es incluso una de las grandes ventajas de Mailchimp. Puede crear segmentos en función del comportamiento (clics, aperturas, compras...), los datos (ciudad, idioma, intereses...) o cualquier otra información que haya recopilado. Esto le permite enviar mensajes realmente específicos a cada tipo de suscriptor.
¿Mailchimp cumple con el RGPD en lo que respecta a la gestión de datos personales?
Mailchimp ofrece todas las funciones necesarias para cumplir con el RGPD: casillas de consentimiento, enlaces para darse de baja, gestión de preferencias y acceso a los datos personales. Es importante configurar todo correctamente e informar claramente a sus suscriptores, pero la herramienta es totalmente compatible con los requisitos legales europeos.
¿Se puede integrar Mailchimp en un sitio web, un túnel de ventas o una página de captura?
Sí, Mailchimp se puede integrar muy fácilmente en un sitio web, un túnel de ventas o una página de captura. Puede integrar un formulario de registro, conectar su herramienta de creación de páginas o utilizar scripts para transferir automáticamente los contactos de una herramienta a otra. Es muy útil para automatizar la recopilación de correos electrónicos sin tener que hacerlo todo manualmente.
¿Mailchimp es compatible con WordPress o Shopify?
El autorespondedor de Mailchimp es compatible con la mayoría de las herramientas del mercado, incluidas WordPress y Shopify. Existen plugins o integraciones nativas que le permiten conectar su sitio web en unos pocos clics, ya sea para sincronizar contactos, realizar un seguimiento de las compras o enviar correos electrónicos específicos de forma automática.
¿Mailchimp permite analizar las estadísticas de sus campañas?
Por supuesto, es incluso una de las primeras funciones de Mailchimp. Cada campaña enviada con Mailchimp va acompañada de estadísticas detalladas:
- Tasa de apertura
- Tasa de clics
- Tasa de cancelación de suscripción
- Número de conversiones
También puede comparar el rendimiento entre campañas y realizar un seguimiento de la evolución de sus resultados a lo largo del tiempo.
¿Se pueden realizar pruebas A/B (pruebas A/B) en Mailchimp?
Mailchimp ofrece una función de pruebas A/B que le permite probar diferentes versiones de un objeto, un contenido o incluso una hora de envío. La herramienta envía las versiones a una muestra de su audiencia y selecciona automáticamente la que mejor funciona para el resto de la lista. Es muy útil para optimizar sus campañas.
¿Cuánto cuesta Mailchimp?
Mailchimp ofrece una versión gratuita con funciones básicas, ideal para empezar. A continuación, las ofertas de pago comienzan a partir de unas decenas de euros al mes, según el número de contactos y las funciones que necesite. Debe pensar en adaptar su plan en función del tamaño de su lista y de sus objetivos de marketing.
¿Qué alternativas hay a Mailchimp?
Existen varias alternativas interesantes a Mailchimp, como Sendinblue, MailerLite, ActiveCampaign, ConvertKit o GetResponse. Cada una tiene sus ventajas según su nivel, su presupuesto y el tipo de proyecto que tenga. Pero si busca una herramienta sencilla, completa y conocida, Mailchimp sigue siendo una apuesta segura.