Je vais être votre support administrative et commerciale pendant 1 heure
Mon métier consiste à vous soulager des diverses tâches administratives, afin que vous puissiez vous consacrer à votre cœur de métier.
Forte de plus de 6 ans d'expérience en tant qu'assistante administrative et commerciale, j'ai acquis une solide expertise dans la relation client.
Ma licence professionnelle en gestion et développement d'entreprise m'a également permis d'approfondir mes connaissances et en acquérir.
Mon plus, pouvoir me contacter lorsque vous avez des besoins spécifiques, pour un contrat de quelques heures défini par mois ou par semaine selon les besoins de votre entreprise, et d'avoir accès à un service d'assistance à tout moment.
Gestion administrative générale :
- Gestion des courrier électronique
- Tri, organisation et réponse au e-mails professionnels
- Suivi des messages importants et gestion des rendez-vous
- Support Informatique.
Gestion des documents :
- Organisation des documents administratifs
- Archivage électronique
- Supports téléphonique
- Réception d'appels professionnels
- Filtrage et redirection des appels importants
- Agenda et planification (organisation des réunions et rendez-vous, assistance aux réunions avec la préparation des documents nécessaires, prise de notes).
Gestion des factures et suivi des paiements :
- Suivi des dépenses, préparation des rapports de dépenses mensuels
- Emission des factures, création et envoi des factures aux clients, suivi des factures émises, réception et traitement des facture fournisseurs avec la vérification des factures reçues
- Préparation des paiements, relance des retard, envoi de rappels de paiement aux clients, suivi des paiements en retard …
- Rapport mensuel sur la santé financière avec l'analyse du statut des paiements, recommandations pour améliorer la gestion de la trésorerie.
Gestion des fournisseurs (relations et paiements):
- Passage des commandes, gestion des stocks, gestion des modalités de livraisons.
- Support administratif général
- Gestion des e-mail et correspondance
- Tri, organisation et réponse au e-mails professionnels
- Suivi des messages importants et gestion des rendez-vous
- Formation et accompagnement administratif pour les logiciels (Word, Excel, Power Point...).
Gestion de la relations clientèle :
- Gestion des réclamations
- Assistance téléphonique
- Service d'assistance
- Service commercial et service client
Grâce à ma connaissance approfondie des logiciels de bureautique, je peux optimiser votre flux de travail et vous faire gagner du temps en utilisant efficacement des raccourcis et des fonctionnalités avancées.
Vous pouvez compter sur moi pour vous accompagner dans la gestion de votre entreprise, disponible du Lundi au Vendredi.
** Le service de base comprend 1 heure de travail.
À propos du freelance
Sarah
Services administratifs divers
🇫🇷 FRANCE (MÉTROPOLE)
Je suis une jeune femme de 29 ans, animée par un tempérament dynamique et une passion pour l'aventure. Mon énergie déborde dans une variété d'activités qui enrichissent ma vie quotidienne. La plongée sous-marine me permet d'explorer les profondeurs fascinantes des océans, tandis que sur terre, je trouve mon équilibre sur les courts de tennis et sur la piste de danse. Mais ce n'est pas tout. Mon amour pour la créativité m'a également amenée à me plonger dans le monde du piano et de la couture. Forte de plus de 8 ans d'expérience en tant qu'assistante administrative et secrétaire commerciale, j'ai acquis une solide expertise dans ce domaine. Ma licence professionnelle en gestion et développement d'entreprise m'a également permis d'approfondir mes connaissances et en acquérir. Mes compétences comprennent, entre autres, la gestion de documents, la rédaction, la saisie de données, la gestion d'agenda, la planification, la communication, le classement, l'archivage, le traitement de texte, le courrier électronique, la gestion des appels téléphoniques, la gestion des fournitures de bureau, la réservation de voyages, la gestion des dossiers, la gestion administrative, la gestion des rendez-vous, la préparation de rapports, la création de divers tableaux Excel pour un meilleurs pilotage d'entreprise, la gestion de suivi financiers et diverses autres tâches administratives. Aider particuliers et professionnels à exploiter au mieux leurs activités a été au cœur de mon parcours professionnel. Au fil des années, j'ai développé la capacité de m'adapter à toutes les situations et de comprendre les besoins de chacun. Je suis convaincue que chaque individu possède un potentiel unique et je suis déterminée à aider chacun à le réaliser. Je suis une personne polyvalente, toujours prête à relever de nouveaux défis. Mon adaptabilité est l'une de mes plus grandes forces, me permettant de m'immerger facilement dans divers environnements et de m'adapter rapidement aux situations changeantes. Je souhaite à présent partager mes compétences. Mon objectif est de continuer à apprendre et à croître professionnellement, tout en apportant une contribution significative à ceux que je rencontre en chemin. Je suis impatiente de partager mes expériences et d'apprendre encore plus à vos côtés.
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