Je vais gérer vos 20 e-mails clients avec professionnalisme et rigueur (FR/EN)

Gestion professionnelle de 20 e-mails clients avec tableau de partagé inclus. Options : urgence, modèles personnalisés. 20€ HT, 2 jours.

gérer vos 20 e-mails clients avec professionnalisme et rigueur (FR/EN)

Introduction à mon service d’assistance virtuelle

Besoin d’une solution efficace pour gérer vos e-mails clients ? En tant qu’assistante virtuelle spécialisée en gestion administrative, je vous propose un service complet de création et gestion d’e-mails. Avec plus de 5 ans d’expérience en support administratif, je prends en charge le traitement de 20 e-mails clients, incluant réponse aux e-mails, tri, archivage, et un tableau partagé pour un suivi transparent. Professionnelle et responsable, je m’engage à livrer un travail rigoureux, discret et adapté à vos besoins, que ce soit en français courant ou en anglais écrit.

Ce que je vais faire pour vous

Mon processus est structuré pour optimiser votre gestion de correspondance. Je vais :

  • Traiter 20 e-mails clients avec des réponses personnalisées ou basées sur vos modèles.
  • Effectuer un filtrage d’e-mails pour trier et archiver selon vos consignes.
  • Créer un tableau partagé (via Google Sheets ou Excel) pour un suivi des tâches clair.
  • Signaler les messages urgents ou sensibles avec des alertes automatiques.
  • Utiliser des outils comme Microsoft Outlook ou Gmail pour une messagerie professionnelle fluide.

Ce que vous y gagnez

Grâce à mon service, vous obtiendrez :

  • Une boîte de réception débarrassée et bien organisée, vous faisant gagner du temps.
  • Des courriers professionnels répondus rapidement, renforçant votre image de marque.
  • Un suivi des e-mails accessible en temps réel via le tableau partagé.
  • Une tranquillité d’esprit avec une gestion des spams et des priorités bien gérées.
  • Livraison sous 2 jours, avec option urgence à 1 jour (+12€).

Options personnalisables pour vos besoins spécifiques

Pour aller plus loin, je propose des options adaptées :

Extensions de service

+10 e-mails supplémentaires : 12€, +1 jours (jusqu’à 20 max), avec mise à jour du tableau de suivi.

Réponses en anglais : 6€, sans délai additionnel, pour une gestion de la communication par e-mail internationale.

Création de 3 modèles personnalisés : 8,40€, +2 jours, incluant 3 modèles d’e-mail sur mesure, suivant vos consignes.

Pack Premium pour les gros volumes

100 e-mails traités pour 96€ sur 7 jours, avec un rapport d’activité détaillé et des alertes personnalisées.

Idéal pour une gestion de projet ou une organisation de réunion nécessitant une coordination poussée.

Mes outils et compétences pour un service optimal

Je maîtrise une gamme d’outils pour garantir un travail de qualité :

  • Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar) pour une synchronisation de calendrier et une feuille de calcul efficace.
  • Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint) pour une édition de document et des graphiques Excel.
  • Trello et Notion pour un suivi des tâches collaboratif.

Mes atouts en tant que secrétaire virtuel

  • Rigueur et respect des consignes pour une relecture impeccable.
  • Discrétion assurée dans la gestion des contacts.
  • Réactivité avec une connexion internet stable pour des missions à distance.
  • Adaptation aux processus du client et aux outils internes d’entreprise.

Pourquoi faire appel à moi ?

Mon objectif est de vous libérer du temps sur vos tâches répétitives avec un service professionnel et personnalisé. Disponible pour des missions ponctuelles ou continues, je garantis des livrables précis et soignés.

À propos du freelance

Soaiangotiana Nathanaëlle

Assistante Virtuelle Back-Office

🇲🇬 MADAGASCAR

Assistante virtuelle orientée back-office, avec une solide expérience dans le traitement de mails pour des services clients, la saisie de données et la rédaction de documents selon consignes. Je peux assurer efficacement le rôle d'assistant virtuel ou d'assistante administrative. Organisée, fiable et attentive aux détails, je réalise chaque tâche avec méthode, clarté et efficacité. Mon objectif : vous libérer du temps tout en garantissant des livrables précis et soignés. ✅ Mes champs d'action : - Traitement de courriels clients (réponses types, classement, suivi, archivage) - Rédaction, relecture et mise en forme de documents professionnels - Saisie de données sur Excel / Google Sheets - Rédaction simple de courriers, devis ou factures - Mise en page de documents et organisation de fichiers - Gestion des archives électroniques - Appui administratif ponctuel ou régulier 🛠️ Outils maîtrisés : - Google Workspace, Microsoft Office - Trello, Notion, CRM, outils internes d’entreprise - Très bonne maîtrise du français écrit, anglais écrit professionnel 🎯 Atouts clés : - Travail rigoureux et respect des consignes - Bonne capacité d’adaptation aux outils et processus du client - Autonomie, discrétion et sens du service - Réactivité sur les missions à distance Disponible pour des missions ponctuelles ou continues, avec un vrai engagement sur la qualité et la fiabilité du travail.

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Les étapes d'une commande

  1. Commandez en quelques secondes et en toute sécurité.

  2. Échangez via la messagerie du début à la fin de la mission.

  3. Validez la livraison de la commande pour que le vendeur soit payé.

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