Je vais améliorer le tunnel d’achat d'une boutique PrestaShop

J’optimise votre tunnel d’achat PrestaShop pour lever les blocages, réduire les abandons panier et vendre plus.

Votre tunnel d’achat PrestaShop peut être joli, fonctionnel… et quand même faire perdre des ventes. Mon objectif ici est simple : repérer ce qui bloque vos visiteurs au moment le plus important, puis améliorer l’expérience d’achat pour réduire les abandons de panier et aider plus de clients à aller jusqu’au paiement.

Ma prestation d’optimisation du tunnel d’achat PrestaShop

J’interviens sur votre tunnel d’achat avec une approche à la fois CRO et UX. Le CRO, c’est l’optimisation du taux de conversion : on cherche à comprendre pourquoi certains visiteurs n’achètent pas, puis à corriger les points de friction. L’UX, c’est l’expérience utilisateur : on rend le parcours plus clair, plus rassurant et plus simple à suivre.

Je ne vais pas ajouter des éléments juste pour remplir la page. Je regarde ce qui peut vraiment aider vos clients à avancer : un bouton pas assez visible, une information de livraison qui arrive trop tard, un formulaire trop long, un message d’erreur pas clair, un manque de réassurance avant le paiement, ou encore une étape mobile un peu pénible.

Cette prestation est pensée pour les boutiques PrestaShop qui veulent améliorer leur checkout sans repartir sur une refonte complète. Je travaille sur l’existant, avec des optimisations concrètes et réalistes.

Ce qui est inclus dans cette optimisation

Audit UX/CRO de 1 tunnel d’achat PrestaShop, de la page panier jusqu’à la confirmation de commande.
Analyse de 4 étapes clés : panier, connexion ou création de compte, livraison et paiement.
Repérage de jusqu’à 10 points de friction prioritaires pouvant freiner l’achat ou créer de la confusion.
Optimisation et intégration de jusqu’à 5 améliorations simples sur votre thème ou votre configuration PrestaShop.
Amélioration possible des boutons d’action, textes de réassurance, messages d’erreur, blocs d’information, hiérarchie visuelle ou éléments de confiance.
Vérification de l’expérience sur 2 formats : ordinateur et mobile.
Test de 1 scénario de commande complet pour vérifier que le parcours reste fluide après les ajustements.
Un court compte rendu avec les modifications réalisées et les recommandations restantes si certains points demandent un travail plus avancé.

Pour quels types de problèmes cette prestation est utile ?

Elle est particulièrement adaptée si vous avez beaucoup d’abandons panier, si vos clients vous posent souvent les mêmes questions avant d’acheter, si votre checkout PrestaShop semble trop long, ou si vous sentez que le passage entre le panier et le paiement manque de clarté.

Je peux aussi vous aider si votre boutique vend déjà, mais que vous voulez améliorer le taux de conversion sans toucher à tout le site. Parfois, quelques ajustements bien placés dans le tunnel d’achat peuvent avoir plus d’impact qu’une grosse refonte graphique.

Vous avez un tunnel d’achat PrestaShop un peu spécifique ?

Si votre boutique utilise un module de paiement particulier, un checkout en une page, un système de livraison complexe ou un parcours client personnalisé, envoyez-moi un message avant de commander. Je regarderai avec vous si cette prestation correspond bien à votre besoin, et je vous dirai clairement ce qu’il est possible d’améliorer.

À propos du freelance

Amélie

Développeuse PrestaShop experte CRO et UX

🇫🇷 FRANCE (MÉTROPOLE)

Je m’appelle Amélie, je suis développeuse PrestaShop avec une spécialisation en CRO et en UX. Derrière ces deux acronymes un peu barbares, l’idée est assez simple : améliorer votre boutique pour qu’elle soit plus agréable à utiliser et qu’elle transforme davantage de visiteurs en clients. Avant de devenir développeuse full-stack, j’étais spécialisée en CRO, c’est-à-dire en optimisation du taux de conversion. Mon travail consistait à analyser les parcours utilisateurs, repérer les points de friction et comprendre pourquoi certaines personnes arrivaient sur une boutique… puis repartaient sans acheter. Avec le temps, j’ai eu envie d’aller plus loin. Plutôt que de simplement recommander des améliorations, je voulais aussi pouvoir les mettre en place moi-même. Je me suis donc formée au développement full-stack afin de proposer un accompagnement plus complet, de l’analyse jusqu’à l’intégration. Quand je travaillais en agence, j’ai accompagné plus de 200 clients sur leurs problématiques de conversion, d’expérience utilisateur et d’e-commerce. Depuis que je me suis lancée à mon compte en 2025, j’ai également travaillé avec une trentaine de clients. Aujourd’hui, j’interviens principalement sur des boutiques PrestaShop qui veulent mieux convertir sans forcément tout refaire. Je peux par exemple créer une landing page pensée pour la conversion, améliorer votre tunnel d’achat ou retravailler l’expérience du panier pour réduire les abandons. J’interviens aussi sur l’interface et l’UI/UX design de votre boutique afin de rendre la navigation plus claire, plus moderne et plus agréable. Je peux également créer ou améliorer les différents points de contact avec vos clients : formulaire de contact, chat en ligne, support client ou encore modèles d’e-mails PrestaShop plus modernes et plus cohérents avec votre image. Mon approche est assez simple : je ne cherche pas à ajouter des fonctionnalités juste pour faire joli. Chaque modification doit avoir une utilité. Faciliter une action, rassurer un visiteur, rendre une information plus claire ou supprimer un blocage qui peut faire perdre une vente. Et si j’utilise parfois des termes un peu techniques, je prends toujours le temps de les expliquer. Vous n’avez pas besoin de parler comme une développeuse pour qu’on puisse travailler ensemble. Mon objectif, c’est que votre boutique PrestaShop soit plus simple à utiliser, plus rassurante et surtout plus efficace commercialement. Si vous avez l’impression que votre site reçoit du trafic mais ne vend pas autant qu’il devrait, ou que certaines étapes du parcours sont un peu trop compliquées, envoyez-moi un message. Je regarderai avec vous ce qui peut être amélioré.

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