Création de marketplace

Une marketplace (ou place de marché) est un site qui permet à plusieurs vendeurs indépendants de proposer leurs produits ou services sur une même plateforme. Contrairement à un site e-commerce classique où une seule entreprise vend, la marketplace agit comme un intermédiaire entre vendeurs et acheteurs. C’est le cas, par exemple, de BeFreelancr, qui permet à différents freelances de proposer leurs services directement.

On utilise souvent le terme "site e-commerce multi-vendeurs" pour parler d'une marketplace. Et c'est vrai qu'une marketplace est une boutique en ligne, avec la fonctionnalité de permettre à un grand nombre de vendeurs de vendre leurs produits, services ou formations.

Peut-on transformer un site e-commerce en marketplace ?

Oui, c’est tout à fait possible. Si vous avez déjà un site e-commerce, il est envisageable de le faire évoluer en marketplace en y ajoutant des fonctionnalités multi-vendeurs (gestion des comptes vendeurs, des commissions, des paiements séparés, etc.). Cela demande un peu de technique, mais un freelance sur BeFreelancr peut vous accompagner dans cette transformation.

Créer une marketplace permet de créer un business scalable : vous ne gérez pas les stocks vous-même, ce sont les vendeurs qui alimentent le site. Vous gagnez de l’argent en prélevant une commission sur chaque vente, et plus il y a de vendeurs actifs, plus la plateforme se développe. C’est un modèle puissant si vous arrivez à attirer les bons vendeurs et les bons acheteurs.

Au niveau du modèle économique, vous aurez le choix entre prendre une commission fixe ou variable sur chaque vente. Ou bien de faire payer un abonnement aux vendeurs ou aux clients.

C'est l'avantage d'une marketplace : Il existe beaucoup de façons différentes de générer des revenus avec son site.

Parmi les marketplaces les plus connues, on peut citer : Amazon (produits), Airbnb (locations), Uber (services de transport), Etsy (créateurs indépendants), Vinted (revente de vêtements), ou encore Upwork et BeFreelancr (freelances). Ces plateformes montrent la diversité des modèles possibles autour du concept de marketplace.

Vous pouvez vous inspirer d'une plateforme connue, comme Airbnb, mais en vous adressant à un marché de niche. Par exemple une marketplace de location courte durée uniquement pour un type de biens. Ou pour une région spécifique.

Il existe plusieurs types de marketplaces :

• Produits : vente d’objets physiques (ex : Amazon).
• Services : mise en relation pour des prestations (ex : BeFreelancr ou Fiverr).
• B2B : entre professionnels (ex : Alibaba).
• B2C : d’entreprises vers des particuliers.
• C2C : entre particuliers.

Le type de marketplace dépend du public visé et de la nature des offres proposées.

Pour créer une marketplace, vous avez deux options : utiliser une solution déjà prête (comme Sharetribe, WordPress avec un plugin multi-vendeurs, ou une plateforme SaaS) ou faire développer un site sur-mesure. Dans tous les cas, il faut penser à l’ergonomie, aux fonctionnalités essentielles, à la sécurité et au modèle économique. Un freelance sur BeFreelancr peut vous accompagner de A à Z dans ce projet.

Quelles sont les étapes clés pour créer une marketplace en ligne ?

Voici les grandes étapes :

1. Définir votre concept et votre niche.
2. Choisir la technologie adaptée à votre budget et à vos besoins.
3. Créer l’interface pour les acheteurs et les vendeurs.
4. Intégrer un système d’inscription, de gestion de profils et de paiements.
5. Tester la plateforme pour corriger les bugs.
6. Lancer votre marketplace et commencer à recruter vos premiers vendeurs.

Un freelance peut vous aider à chaque étape pour éviter les erreurs courantes.

Une bonne marketplace doit permettre :

• L’inscription et la gestion des profils vendeurs/acheteurs.
• L’ajout et la gestion des offres (produits ou services).
• Un système de paiement sécurisé avec gestion des commissions.
• Une messagerie ou un système de contact.
• Des avis/évaluations.
• Un tableau de bord pour les utilisateurs.
• Un back-office pour gérer les utilisateurs, les ventes et les litiges.

Tous ces éléments peuvent être mis en place par un freelance spécialisé.

La plupart des marketplaces utilisent des solutions comme Stripe Connect ou PayPal Marketplace. Ces outils permettent de gérer automatiquement les paiements entre acheteurs et vendeurs, de prélever une commission, et de redistribuer les fonds de manière sécurisée. Cela évite d’avoir à gérer l’argent manuellement. Un freelance pourra configurer ces systèmes pour vous.

Attention : Stripe et PayPal, comme toutes les passerelles de paiement, représentent un coût. Vous devez donc bien réfléchir à vos frais bancaires lorsque vous faites votre business model.

Oui, c’est tout à fait possible. Il existe des solutions techniques pour proposer votre marketplace en plusieurs langues et pour accepter différentes monnaies selon le pays de l’utilisateur. C’est idéal si vous visez un public international. Cela demande un peu plus de configuration, mais un freelance peut s’en occuper pour vous.

Le prix dépend de la complexité de votre projet. Une marketplace simple avec une solution existante (comme WordPress + plugin ou Sharetribe) peut coûter entre 1 000€ et 5 000€. Pour une marketplace sur-mesure, les tarifs peuvent aller de 5 000€ à plus de 20 000€, selon les fonctionnalités, les intégrations et le design. Sur BeFreelancr, vous pouvez trouver des freelances pour chaque niveau de budget.

20 000€ peut sembler être une grosse somme pour une création de site. Mais il faut bien comprendre que ce type de projet nécessite des compétences particulières et beaucoup de temps de travail. Une marketplace faite sur-mesure peut prendre 100 fois plus de temps qu'un site vitrine par exemple. Et le tarif journalier est plus élevé dans la mesure où ces compétences sont plus pointues et chères.

Et comme je le disais, en utilisant un CMS, on sera plus souvent autour de 3 000 à 10 000€ pour une création de place de marché.

Si vous avez un budget limité ou que vous voulez lancer rapidement une première version, un CMS avec un plugin multi-vendeurs (comme WordPress avec Dokan ou WooCommerce) est une bonne option. En revanche, si vous avez besoin de fonctionnalités très spécifiques ou d’une plateforme évolutive à grande échelle, un développement 100 % sur-mesure sera plus adapté.

Personnellement, j'ai créé 2 places de marché avec WordPress. Un que je n'ai pas réussi à faire fonctionner. Et un deuxième que j'ai fait fonctionner mais sur lequel il y avait des bugs en permanence. Je ne suis pas développeur personnellement, mais même avec l'aide de développeurs, il y avait quand même quelques problèmes.

Créer une place de marché avec un CMS est une bonne idée pour tester son marché et faire une première version du site sans trop dépenser. Mais si vous avez plus de budget, investissez dans un développement sur-mesure.

Une marketplace peut être développée dans plusieurs langages selon la stack choisie :

• PHP (souvent utilisé avec WordPress ou Laravel)
• JavaScript/TypeScript (avec des frameworks comme React, Next.js ou Node.js)
• Python (avec Django ou Flask)
• Ruby (avec Ruby on Rails, c'est ce qu'on a choisi pour nos plateformes BeFreelancr et BeTeachr)

Le choix dépend des besoins techniques du projet et des préférences du développeur.

Vous pouvez trouver des développeurs spécialisés dans la création de marketplaces directement sur BeFreelancr. Il suffit de consulter les services proposés dans la sous-catégorie correspondante, de comparer les profils, et de commander en quelques clics. C’est simple, rapide, et vous avez accès à des freelances expérimentés pour tous types de projets.